本文以提高企业竞争力为切入点,研究如何利用竞争情报来提高企业竞争力。从理论探索、实证方法研究、存在的问题和解决对策等方面进行了阐述。 本文首先论述了竞争情报的科学含义和竞争情报在提高企业竞争力方面的重要作用。在基本理论部分,论述了企业竞争与企业竞争力的定义,并指出竞争情报是影响企业竞争力的重要因素。较为详细的阐述了竞争情报的含义、内容、特征、作用以及竞争情报对提高企业竞争力的影响。竞争是推动社会发展的原动力,企业作为生产商品或提供服务的经济组织,为了争夺、提高、实现自身的经济利益,并创造有利于自身的竞争条件,而与自己的竞争对手之间进行激烈的竞争。企业竞争力就是在市场经济环境中相对于其竞争对手所表现出来的生存能力和持续发展能力的总和。竞争情报包括竞争环境情报、竞争对手情报、竞争策略情报及其企业的自身测评。它既是一种过程,又是一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析;产品包括由此形成的情报或策略。通过对竞争情报的收集、分析与处理,可以使决策者根据企业内外部环境的变化制定科学的战略规划,使企业避开风险,免遭损失,发挥优势,提高企业的竞争力。 其次,本文论述了通过竞争情报提高企业竞争力的途径。第一,做好企业竞争情报的各环节工作,首先确定竞争情报的目标,制定竞争情报收集、分析计划。通过公开的竞争情报信息源与非公开的竞争情报信息源来收集竞争情报,并对竞争情报进行加工、整理,采用SWOT法、财务分析法、专利情报分析法、定标比超分析法、情景分析法、因特网与数据库分析法等方法来开发高价值的竞争情报产品,提供竞争情报服务。第二,建立企业竞争情报系统。高效的竞争情报系统可以为企业发展进行科学的决策,为企业指引可行的竞争方向,促使企业情报信息有序化,是企业进行技术创新的源泉。在建立企业竞争情报系统时必须遵守客观性、及时性、适用性、全局性、经济性原则,重视系统的内容体系,应具有竞争情报收集子系统、竞争情报分析与处理子系统、竞争情报服务子系统、反竞争情报子系统等系统构建,加强系统的维护。第三,学会使用竞争情报系统软件。竞争情报系统软件就是把竞争情报的方法和步骤设计成计算机系统软件,可以把复杂的问题简单化,通过连续作业,达到事半功倍的效果,是提高企业竞争力最方便快捷的途径。第四,掌握企业竞争情报的经济效益分析方法。通过竞争情报管理贡献