【摘 要】
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我国智能电视于2011年大规模投入市场,智能电视零售量在2012、2013年实现了高速增长。长虹公司为抓住智能电视的发展机遇,改善电视业务的经营状况,于2014年1月18日发布了以新
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我国智能电视于2011年大规模投入市场,智能电视零售量在2012、2013年实现了高速增长。长虹公司为抓住智能电视的发展机遇,改善电视业务的经营状况,于2014年1月18日发布了以新的子品牌-CHiQ为商标的智能电视。CHiQ智能电视的目标市场为中高端用户,采取“差异化”竞争策略,致力于建立“科技、时尚、年轻”的品牌形象。长虹CHiQ智能电视经过4年的发展,尽管在企业品牌价值增长、品牌形象提升方面起到了重要作用,但CHiQ智能电视的销售规模和市场份额并没有实现明显突破。本文通过文献研究法、比较研究法、数据分析等方法,以4Ps营销策略理论为核心,运用STP、PEST、波特五力模型、SWOT理论和工具对营销环境进行了分析,对长虹CHiQ智能电视现行营销策略进行了研究,发现现行营销策略中影响CHiQ智能电视销售的主要原因有五个方面:市场细分不充分、产品在新技术应用和满足个性化定制需求方面布局不足、价格竞争力较弱、渠道冲突严重及自建渠道建设缓慢、促销和传播运用网络工具较少。本文根据智能电视行业技术发展、线上线下多渠道发展趋势,结合电商环境下消费者需求和行为变化、网络营销和社交化媒体广泛应用的大环境,立足于实现长虹CHiQ智能电视销售现状改善,针对现行营销策略的不足之处提出了以下改进建议:充分进行市场细分、继续坚持差异化产品策略、采取结合竞争和顾客导向的价格优化策略、加强线上线下协同和自建渠道建设的渠道策略、充分运用网络营销和社交化媒体进行品牌传播并强化服务营销及体验营销等手段。
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