图书馆的文献情报服务由来已久。互联网的发展,使图书馆信息环境发生了巨大的变化。而随着物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的快速发展与普及应用,图书馆也深受科技变革的影响,积极寻求创新发展模式和服务方式。论文针对图书馆文献情报服务这一领域,在研究近十年的大量文献基础上,特别是结合智慧图书馆的相关理论与实践研究,通过调研和访谈,综合运用多种定性和定量的社会科学研究方法,研究智慧图书馆背景下图书馆用户新的文献情报服务需求,并以用户需求为导向,梳理智慧图书馆背景下的新型文献情报服务。论文的主要研究内容包括:（1）绪论明确研究背景、研究意义,并对国内外图书馆文献情报服务的研究概况进行梳理,阐述了论文的主要研究问题、主要研究内容及相关研究方法、研究思路和创新点。（2）第二章梳理了智慧图书馆理论和实践研究中与文献情报服务研究直接相关内容,包括梳理发展脉络、发展现状,特别是对概念、核心要素和关键技的梳理,以此明确新型文献情报服务的基本特征,为后文的界定奠定基础。（3）第三章通过调研当前图书馆文献情报服务类型、开展情况,发现实践中存在的问题。（4）第四章主要从用户需求角度出发,研究智慧图书馆用户新的需求方向即学术性需求增多、期待精准化服务、期待主动服务等,并对用户及用户需求进行精细化管理,即针对读者型用户、研究型用户、管理型用户和决策型用户的科学研究、日常运行、管理决策和社会影响需求等开展新型文献情报服务。（5）第五章阐述了基于人工智能的新型文献情报服务、基于大数据的新型文献情报服务和基于增强现实技术的新型文献情报服务,并梳理了相关典型案例,如北京大学图书馆学术评价与分析工作、浙江大学图书馆决策情报服务、以文献元数据为支撑的重庆大学图书馆等,进一步展示新型文献情报服务在实际开展中的特点和优势,提供了具体的可借鉴经验。（6）第六章在总结已有经验基础上,提出智慧图书馆背景下新型文献情报服务建设的理念与策略,并对其未来发展进行展望。纵观中外,历来大学和大学图书馆对智慧都非常重视,而智慧与服务是相辅相成的。因此本文将研究落脚于高校智慧图书馆建设背景下的新型文献情报服务研究,以此推动智慧图书馆的建设,提升图书馆在文献情报服务这一核心竞争力上的转型升级。