Esienberger等人在1986年提出组织支持理论之后就引起学术届的广泛兴趣,该理论被认为是开辟了一个新的研究视角,即从“组织对员工的承诺”角度研究员工一组织关系。组织支持感受被定义为“员工感受到的组织珍视自己的贡献和关心自己福利的程度”,它与组织承诺有着天生的联系,两者之间的关系也成为理论界关注的焦点。而知识型员工由于其特殊的重要地位又越来越受到企业的重视,针对这个群体的人力资源管理实践也日益成为国内外研究热点。本文以国内知识型员工为研究对象,选取主要大中城市的企业员工220人发放问卷,采用因子分析、回归分析等一系列的方法进行统计分析,深入的探讨了国内知识型员工组织支持感受和组织承诺及其各维度之间的关系。 本文通过调查研究了解到中国知识型员工的组织支持感受略高于中等水平,而且知识型员工的组织支持感受多集中在组织对员工工作方面的支持,而对组织提供的对员工自身利益方面的支持感受水平不高；国内知识型员工的组织承诺水平处于中等承诺水平。 实证分析后,验证了组织承诺三维模型,即组织承诺分为情感承诺、持续承诺、规范承诺三个维度以及组织支持感受的单一维度在知识型员工群体上是适用的：知识型员工的性别和学历对其组织支持感受水平有显著影响；知识型员工的性别和年龄对规范承诺具有显著影响,工龄对持续承诺有显著影响,企业性质对情感承诺有显著的影响；组织支持感受与组织承诺、情感承诺及表现为较强的正相关关系;组织支持感受与规范承诺存在较弱的正相关关系；组织支持感受对组织承诺、情感承诺和规范承诺有解释和预测能力。 研究结果显示了组织支持感受对组织承诺的影响能力,这就使企业可以从改善知识型员工组织支持感受入手来提高员工组织承诺,以达到提高员工绩效水平,降低人员流失等目的。本文还针对研究结论为企业提出了一系列改善性建议,希望能够对企业的管理实践起到良好的作用。