近年来,民宿作为传统住宿业的竞争品与创新品,在国家振兴乡村的春风下,依靠个性化的体验、多样化的供给博得消费者的青睐。然而,2020年爆发的新型冠状病毒肺炎疫情,给民宿业发展蒙上了一层阴影。新冠疫情极大地限制了人员流动因而对旅游业造成重创,民宿业作为旅游接待业中的一员,在疫情之下不断遭受市场打击,各地民宿商家在疫情后面临巨大的挑战,其中尤以民宿营销问题最为艰难。S民宿作为一家在苏州市西山岛明月湾古村落景区中经营的小型精品民宿,疫情前经营情况尚可。但在疫情之后,民宿市场动荡、消费者需求变化、自身经营问题累积等各方面因素的叠加使其陷入了营销困境之中,经营业绩严重下滑。为此,本文通过实地走访调查,了解S民宿在疫情之下的营销现状,分析了疫情给S民宿带来的经营影响,诸如营收下降、疫情防控压力、消费者需求变化、人员流失、竞争加剧等等问题,进而引出其改进营销策略的必要性。本文在调研的基础上,全面分析了S民宿在疫情防控新形势下营销的优势、劣势、机遇和威胁,并综合判断后给出了全新的营销战略。围绕新冠疫情影响下S民宿营销新战略,本文进一步借助4P理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面给出了S民宿应对疫情挑战进行营销改进的具体策略:一是在产品方面需要提升文化内涵、加强服务水平、改进硬件设施、启动品牌化建设;二是在价格方面需要建立基于收益的价格管理机制、基于成本的价格把控机制和基于竞争的价格监控机制;三是在渠道方面需要加强渠道管理、优化渠道运营、尝试科技营销;四是在促销方面需做到丰富促销手段、提升促销意识、适当投放广告等;并给出了具体的实施保障建议。本文通过S民宿案例研究,以期帮助类似精品民宿和众多小微旅游企业在新冠疫情影响之下,如何根据市场波动、需求变化等多方因素动态调整自身的营销策略,进而提升自身的综合竞争力,尽快脱困实现长期稳健经营。