基于供应商营销投资的零售商信息共享策略研究

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随着经济的全球化、产品的生命周期越来越短以及产品种类的多样化,供应链运营中供应与需求的匹配问题显得越来越重要。需求不确定性是影响供应链系统决策以及性能的主要因素之一,也是导致供需不匹配的主要影响因素。此外,供应链系统中的信息不对称使得供需不匹配问题更加严重。供应商和零售商之间往往通过信息共享准确掌握消费者的需求,以使供需能够能好得匹配,从而进行合理的生产、订货以及产品的定价。因此,信息共享对供应链有效的运行具有重要意义,许多学者对此进行了多角度研究。但已有的研究大多基于供应链参与者仅有价格决策的情况,而营销投资决策是影响产品需求的重要市场因素之一。此外,需求信息共享的文章主要集中在非策略性信息共享问题,对策略性信息共享问题的研究不多。因此,本文在已有研究的基础上,在不同供应链的结构中,考虑存在供应商营销投资决策时零售商的需求信息共享策略,分析信息共享对供应链中上下游企业的决策及利润的影响,为供应链中企业信息共享研究提供新的角度。全文主要内容如下:
  (1)企业现实运营中,企业之间在获取信息之前通过建立信息共享协议进行信息通信。针对这种情况,运用博弈论分析方法,首先分析单供应商-单零售商供应链下,存在供应商营销投资决策时零售商的需求信息共享问题,得到零售商主动进行信息共享的驱动因素。结果表明,当供应商的营销投资有效性较高时,零售商会主动共享信息。
  (2)接着在竞争性零售商的供应链环境下,构建零售商三种不同的信息共享模式(水平/垂直/公开),分别研究三种不同信息共享模式下零售商的信息共享均衡;结果显示,当零售商进行水平信息共享时,其均衡为均会共享信息;当零售商进行公开信息共享时,零售商的信息共享均衡受到供应商营销投资有效性以及市场竞争程度的影响。具体表现为:当供应商营销投资有效性较高时,零售商均会共享信息;当供应商营销投资有效性居中且市场竞争程度较低时,仅有一个零售商会共享信息;当供应商营销投资有效性居中且市场竞争程度较高时,零售商均会共享信息;当供应商营销投资有效性较低时,零售商不会主动共享信息。当零售商只进行垂直信息共享时,由于推测机制的存在,只有一个零售商愿意共享信息。
  (3)在竞争性供应商-单零售商组成的供应链中,分析供应商的竞争性营销投资以及市场的竞争程度对零售商需求信息共享均衡策略的影响。结果显示:零售商至多分享需求信息给一个供应商,当且仅当消费者对营销投资的敏感性较高以及市场竞争激烈程度更高时,零售商才愿意给其中一个供应商分享信息。
  (4)互联网与电子商务的快速发展,使得网络平台销售模式越来越普遍。针对这种情况,本文研究了竞争性供应商通过同一网络平台销售产品,网络平台拥有更准确的需求信息时,得到信息共享均衡决策;结果显示,网络平台愿意将需求信息至少共享给一个供应商。当消费者对营销投资水平的敏感度较高时,网络平台只会与一个供应商共享信息;反之,则愿意共享给两个供应商。
  (5)供应链在运作过程中零售商可能遇到临时性的需求信息,在获得信息以后,根据信息的确切内容,零售商策略性的决定是否信息共享及以何种形式共享(如果决定信息共享的话)给其他供应链成员。针对这种情况,得到了在单供应商-单零售商供应链下,存在供应商营销投资决策时,零售商的策略性需求信息共享问题。结果表明,无论信息获取过程透明与否,当消费者对供应商的营销投资敏感性较高时,零售商会自愿共享信息给供应商,且零售商共享信息对于供应商总是有益的。在一定条件下,信息透明性对供应商以及零售商来说有可能有害。
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