科学技术是第一生产力。在当前知识经济时代,技术在企业经济增长中的贡献度越来越大,技术管理也就成了企业管理的核心内容。通讯行业是典型的技术密集型行业,技术的演进与发展日新月异。如何通过技术创新,获取企业持续竞争优势,是当前通讯企业在技术管理方面的核心议题。为此,笔者拟通过对通讯企业技术管理体系进行调查研究,提出相应的对策或建议,为我国通讯企业的发展助力。本文第一部分,阐述了论文的选题背景、写作的目的和意义、国内外相关研究进展等,并对论文的内容和结构进行了简要列明,为下文的深入研究打下基础。本文第二部分,阐述了技术管理的相关概念和理论。技术管理目前被广泛认为是包括从技术创新、研究开发到新产品生产、营销技术实现的全过程管理。技术管理的学派主要有R&D管理学派、技术转移学派、创新过程管理学派、技术规划学派、战略学派、科技创业学派等。而技术创新则是应用创新的知识、新技术、新工艺,采用新的生产方式、经营管理模式,开发、生产新的产品,提供新的服务,从而占据市场并实现企业的市场价值。技术创新的理论包括熊彼特理论、绩效评价相关理论等。平衡计分卡理论是构建技术管理体系评价指标体系的理论基础,技术管理体系的生命周期理论是对技术管理现状及其发展阶段进行快速定性分析及改进的理论基础。本文第三部分,阐述了通讯企业技术管理体系的框架。笔者结合通讯企业技术管理的特点及需要解决的核心问题分析,提出了通讯企业技术管理体系框架设计。总的指导思想是：以技术创新为核心,谋求系统、科学、协调的技术管理体系可持续发展。设计原则包括利益导向原则、系统管理原则、持续改进原则、以人为本原则等。在具体框架设计时,要通过技术战略模块、技术创新模块、技术管理支撑模块的优化组合,对技术要素、技术平台进行识别、规划、研发和管理,创新出有市场竞争力的产品,提升企业技术的核心竞争力。本文第四部分,阐述了如何建立通讯企业技术管理体系绩效评价模型。评价指标体系构建原则包括系统性、科学性、可行性、成长性等。基于平衡计分卡兼顾了财务与非财务指标的平衡、长期目标与短期目标的平衡、外部和内部的平衡、结果和过程平衡等多个方面,笔者采用了平衡计分卡的方法,从顾客、内部流程、学习和成长、财务角度来构建通讯企业技术管理体系的绩效指标,并就相应评价方法的实施应用进行了分析说明。本文第五部分,对H公司的技术管理体系绩效评价进行了实证研究,通过相应数据,验证了本文的论点,进一步证明了技术管理体系在通讯企业管理中的重要作用,以及其对通讯企业管理绩效作出的巨大贡献。