保定茂业百货自助式培训模式研究

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21世纪,随着全球经济一体化的深入发展。企业需要在竞争激烈的市场环境里生存发展。而应对市场变化的基础在于企业的人力资源即员工理念、知识、技能等更新更快,也即:学习型组织建立的优劣决定企业的成败。作为当今时代员工主力的80后、90后,个人需求日趋个性化。传统的培训形式已经不能满足现有员工个性化的需求。自助式培训借助信息时代的工具与技术,可以提高学习型组织学习效率,满足员工的个性需求。它是一种经济、灵活、有效,性价比很高的培训模式。保定茂业百货隶属茂业国际控股有限公司,总公司及保定茂业百货在日益激烈的竞争环境中健康生存与发展,迫切需要建立高效快速的培训模式,为企业做好人力资源的素质与能力供给的保障。保定茂业百货自2010年9月份成立,经营业绩不甚理想,暂时还处于亏损状态,经分析主要原因之一在于深圳的优秀管理模式及团队技能未能成功复制到保定区域,为快速解决员工实际技能提升,成功复制优秀管理经验,笔者自2012年6月份提出建立自助式培训体系。笔者通过对培训发展历程进行分析,研究各类主流培训模式的优势与不足,结合当今培训现状及现所在企业保定茂业百货的经营管理及培训现状,修正并完善了自助式培训模式,建立了适合公司实际情况的保定茂业百货自助式培训,经过半年多的摸索与实践,已初见成效。保定茂业百货自助式培训模式主要特色如下:①借助计算机信息管理系统将企业、业务、员工标准的素质能力需求导入,并导入公司、部门、员工个人以往的绩效产出、岗位素质能力测评等参照资料,科学的分析人力资源实际可供应的素质与能力,对比分析产生培训需求,此方式科学、客观、真实、有效;②由于自助式培训借助多媒体、计算机、网络等实施,可随时、随地、高效的实现素质能力的复制,实施效率大大提高;③同样借助信息系统的互动反馈功能,保定茂业百货的自助式培训将评估引入培训系统的各个阶段,实现培训全方位评估。可动态、高效、螺旋式的提升培训效果。可达成培训“双主体”双赢的目的;④与人力资源其他模块充足互动,互促互进,相生相长,形成动态、统一的人力资源管理体系,可保障员工有针对性,快速提升并实现个人素质能力,并有利于提升团队绩效、素质及能力,实现人力资源对企业战略实现的推动促进作用;⑤为保障培训实施效果,形成了有效、可行的保障体系及风险防范措施。本文首先阐述研究保定茂业百货自助式培训模式的背景、意义与目的,以及研究的内容、思路与方法;其次,阐释保定茂业百货自助式培训模式形成的理论与实践基础,可借鉴的培训模式的优势与不足,通过分析现有企业培训存在的问题,推出建立自助式培训模式的必要性;接下来,描述了所在公司茂业百货的现状,包括经营管理现状、人力资源现状、培训现状,推出建立保定茂业百货自助式培训模式的必要性;通过描述分析保定茂业百货自助式培训模式,得出结论可行、有效、可借鉴,可促使企业战略目标的有效达成。同时还给出保障保定茂业百货自助式培训有效实施的对策。最后,对茂业百货的自助式培训体系进行了综合评价,总结了保定茂业百货自助式培训模式在建设中的几点建议及思考,并展望了保定茂业百货自助式培训模式的发展前景。本文希望通过研究保定茂业百货的自助式培训模式,提供一个投入产出率较高的培训模式,同时也指出任何一种培训模式不能单一、孤立的存在并发挥全部作用,需要与其他培训模式的配合,将人力资源培训与开发的作用发挥到极致。
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