随着互联网技术的快速发展和人们的健康诉求不断升级,社交媒体平台成为人们获取健康信息的主要来源之一。在线健康信息不仅可以帮助用户提升个人健康信息素养、实现自我健康教育,同时还可以进行一些简单疾病的自我诊断以及寻求应对策略。社交媒体为健康信息的高效传播提供了平台,用户不仅可以在社交平台上获取官方机构或自媒体发布的健康信息,也可以将获取到的信息再次分享给他人。但同时,密集的社会关系网络也给了健康类谣言可趁之机。由于社交媒体中监管措施还不够完善,各种未经证实的健康谣言通过社交关系链进行广泛传播,可能会传递错误的健康信息,引起公众无必要的恐慌。减少用户对谣言的信念并且传递事实真相对于谣言治理来说十分重要。现有研究表明,由权威机构发布的辟谣信息可以有效解决谣言带来的危机。探讨影响用户信任和分享健康类辟谣信息的潜在因素可以帮助提升辟谣信息的传播力以及官方机构对社交媒体谣言治理的认识。因此,本文从社交媒体健康类谣言的特定情境出发,探索辟谣信息的构成要素会如何影响用户的信任意图和分享意愿。本文基于双重过程模型和信息有用性相关理论,从信任意图和分享意愿两个维度出发检查了影响辟谣信息传播的信息要素,探讨了信息有用性在辟谣信息说服过程中的中介作用,并且结合健康类谣言的特定情境,探索了用户的感知健康状态对信息说服过程的调节作用。为了更好地认识和解决问题,本文基于已有理论构建了研究模型并提出了14个假设。通过在线实验的方法进行验证,实验参与者包括诊所患者和在校大学生,共收取104×8份完整的案例数据。研究结果表明,事实陈述、辟谣者可信度必须通过信息有用性才能对用户的分享意愿产生正向影响;经由信息有用性,针对消极谣言的辟谣信息比针对积极谣言的辟谣信息更能激发用户的信任意图,信息有用性在事实陈述与分享意愿、辟谣者可信度与分享意愿以及谣言类型与信任意图之间表现出了完全中介作用。此外,感知健康状态可以正向调节事实陈述与信息有用性、辟谣者可信度与信任意图之间的关系。本文的研究结果不仅有重要的理论意义,还有助于社交媒体服务商及相关机构制定更有效的辟谣策略以改进和加强社交网络中健康类谣言的治理。