本文认为,上海LC作为一家为国内上市公司提供投资者关系顾问服务的财经公关公司,仅仅采用传统的产业结构和资源理论、能力理论指导企业获得竞争优势已经跟不上时代的进步,和客户资产理论从资产的角度,探讨顾客对企业经营活动的重要意义,强调客户资产作为企业核心竞争力的作用和建立关键的竞争优势资源,客户资产管理的研究将会对上海LC未来的公司战略和竞争优势管理有积极意义。在企业竞争优势的管理一般逻辑,总结建立传统的竞争优势和传统思维的关键步骤,提出了构建顾客资产为核心的竞争优势,重点分析客户的盈利能力和忠诚度,从客户的角度来保证基于客户资产的核心竞争战略的实现企业的客户资产,解决客户资产作为组织结构调整的核心,结合客户的资产为基础的基于客户的内部资源配置的营销策略,利用各种手段来获取和留住客户,以期获得最大的竞争优势。通过上述的研究目的在于使得上海LC在市场竞争中取得客户资产最大化,从而获得竞争优势,摆脱一味的追求客户数量,不对客户盈利能力和忠诚度进行分析优化的竞争,提升上海LC在行业内的竞争优势,也希望未来客户资产成为上海LC构建竞争优势的战略性资源。客户资产管理成为财经公关行业竞争的重要指标,最终保证客户资产价值的最大化,为公司创造持续的竞争力和竞争优势。