企业社会责任评价体系及其实证研究——以湖北省民营企业为例

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随着经济全球化的逐步深入,我国经济保持着很好的增长速度,同时很多企业在运营过程之中暴露出了问题,比如产品质量不合格、环境污染等,在此背景下,企业已经开始意识到了企业履行社会责任的重要性,企业是构成社会的一个基本的单元,既有利益属性,又有社会属性,它是两者的共同体,因此,企业在致力于寻求本身最大化效益的同时,也要担当起应有的社会职责,即企业统一于经济和社会之中,企业践行社会责任对企业的发展是必须的,尤其是在倡导构建和谐社会的今天,单纯的评价企业的经济指标太片面,必须要从多个方面来对企业的性质进行衡量。当前,民营企业是我国经济发展的主力,由于很多企业的社会责任履行不到位,所以导致出现了很多的企业社会责任问题,如三鹿奶粉中含有三聚氰胺、火腿中含有瘦肉精以及一些食品药品所出现的质量问题,这些实例一次又一次的给我们敲响了警钟,构建企业社会责任评价体系有其现实意义。  本文是将理论分析和实证分析二者结合在一起,通过搜集并阅读企业社会责任及企业社会责任评价方面的理论文献,在此基础上严格设计调查问卷,对企业社会责任的履行情况进行调查,分析企业社会责任的履行情况对企业社会责任履行结果的具体影响,并对各个模块的责任履行对结果的重要性进行排序,从而为企业履行其相应的企业社会责任提供一点借鉴。本位共分为以下几个部分:  第一部分是绪论。绪论部分共包含五个小部分,第一小部分介绍的是来源和论文研究的目的,提出了本文的研究意义。第二小部分是是国内外理论研究综述。国内外的研究内容都是按照企业社会责任的界定、企业社会责任内容的研究及评价方法的研究这个思路进行讲述并作了文献评述。第三小部分是研究思路与方法。构建了思路流程图并对研究方法进行了说明。第四小部分是研究内容与框架。首先对研究内容进行了介绍,然后给出了框架图。最后一小部分是本文的创新点。  第二部分是研究的理论基础。企业社会责任的理论主要包含利益相关者理论、企业公民理论、企业生态理论及社会契约理论,利益相关者理论是基于利益相关者的视角来提出企业所应承担的社会责任,企业公民理论主要是将企业公民化,企业生态理论是将企业与其周围所处的环境紧密的联系起来,将各个利益相关者置于同一个生态系统中来研究,社会契约理论是企业和社会之间的契约关系,本契约包括明确的契约,也包括隐含的契约关系。  第三部分是企业社会责任的评价内容,主要包括对股东的责任、对员工的责任、对消费者的责任、对政府和社区的责任以及对其他利益相关者的责任这几个方面。  第四部分是研究概述与数据统计。首先介绍了实证研究的目的及方法,然后设计出问卷,并对问卷量表进行了说明,最后运用SPSS软件对问卷量表的第一部分基本信息进行了描述性统计分析。  第五部分是问卷调查结果及实证分析。该部分通过运用SPSS软件对通过问卷调查所得到的企业社会责任履行情况部分和企业社会责任履行结果部分的数据依次进行了因子分析、信度分析、描述统计分析、相关分析及回归分析,并得到了相应的回归方程。  第六部分是企业社会责任评价体系的构建与对策建议,根据第六部分的相关分析及回归分析构建了企业社会责任评价体系,并且在此基础上提出了相关的对策建议,最后给出了本文的局限性,并且指出需要进行深入研究的方向。  本文通过上面的分析得出了下列的论断:  1、企业社会责任履行情况中的对股东的责任履行情况、对员工的责任履行情况、对消费者的责任履行情况、对政府和社区的责任履行情况及对其他利益相关者的责任履行情况影响着企业社会责任履行结果,并且作用是各不相同的。  2、企业社会责任履行情况中对股东的责任履行情况与企业社会责任履行结果是正相关关系。  3、企业社会责任履行情况中对员工的责任履行情况与企业社会责任履行结果是正相关关系。  4、企业社会责任履行情况中对消费者的责任履行情况与企业社会责任履行结果是正相关关系。  5、企业社会责任履行情况中对政府和社区的责任履行情况与企业社会责任履行结果是正相关关系。  6、企业社会责任履行情况中对其他利益相关者的责任履行情况与企业社会责任履行结果是正相关关系。  7、企业社会责任履行情况中对股东的责任履行情况对企业社会责任履行结果的影响比另外四个维度要大。  8、企业社会责任履行情况与企业社会责任履行结果之间有着正相关关系。
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