现代旅游业自二战以来有着突飞猛进的发展,并成为当今世界最为活跃的社会文化和经济活动之一。但由于现代社会政治、经济形势的复杂多样性和旅游业本身的敏感性、综合性等特征,使得旅游业面临着内外部各种危机的挑战。作为旅游业可持续发展的重要管理内容之一,旅游业危机管理已经成为行业界和学术界的一大课题,受到越来越多的关注。为此,本文站在旅游目的地的立场上,以旅游业危机管理中一个重要阶段——旅游业后危机管理为中心议题,展开论述了目的地旅游业后危机阶段管理的相关内容,并提出了自己的见解。全文共分为六章。第一章主要阐述了选题背景和研究意义,提出了论文的研究思路和研究方法,并对国内外研究情况进行综述研究。第二章从探讨危机、危机管理等基本概念入手,诠释了旅游业危机、旅游业后危机及其管理的内涵,对旅游业后危机管理的相关概念进行了阐释和界定,并对目的地旅游业后危机管理研究的理论基础进行了总结。第三章深入分析了目的地旅游业后危机管理的主体——政府、目的地旅游协会、旅游企业、目的地公众,客体——旅游消费者、目的地之外的社会大众以及对目的地旅游业恢复重建有重要作用的社会第三方——媒体、竞争者和其他组织,并就各方管理职责和义务进行了分析探讨。第四章根据旅游业后危机阶段的特性,分别讨论了旅游业后危机阶段两个重要管理时期——后危机恢复期和后危机转化期,分别对其进行研究,着重对后危机恢复期的管理流程和管理内容及后危机转化期的管理内容进行了系统研究。在此基础上,对目的地旅游业后危机管理机制的构建进行探讨研究。第五章选取了美洲的华盛顿“9.11恐怖袭击事件”旅游业后危机管理、中国非典型性肺炎(SARS)旅游业后危机管理和台湾“9.21地震”旅游业后危机管理三个案例,对不同类型危机不同目的地的旅游业后危机管理过程进行了案例研究,探讨了目的地旅游业后危机管理的实践性和可操作性。第六章对本文研究内容进行总结,并指出了文章的创新点和需要进一步研究的内容。