近年来,电商平台发展迅猛,网购已经成为大部分消费者一种固定的消费模式。现阶段比较流行的电商平台有淘宝,京东,唯品会等,它们都是网购消费者经常光顾的网站,为网购消费者提供了一个方便省事的购物途径。消费者只能从销售者单方上传的视频图片或者文字了解商品。网络商品的虚拟呈现性导致消费者和经营者双方获取的信息不对等。2014年3月15日,国家新《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）第二十五条是新增的与消费者反悔权有关的法律条文。该法律的生效实施意味着,网购消费者享有一种新型的消费者权利,在买卖合同生效后一定期限内,有考虑是否要单方撤销合同的机会,该单方撤销权不需要承担合同项下的违约责任且无需说明任何理由。消费者反悔权的设定是以追求完善消费者的权利体系为目标,体现了经济法追求实质公平的法理基础。而美国自20世纪70年代中期就开始对反悔权制度加以研究,并积极进行立法和修法,在维护消费者权益的同时有力推进了反悔权制度的发展。“他山之石可以攻玉”、“前车之鉴,后车之覆”,因此有必要对当前我国和美国反悔权制度进行系统地比较研究,从而能得出两国在反悔权制度上的相同点与不同点。只有对两国的反悔权制度充分认识与了解之后,结合我国的具体国情与相关的法律制度,再进行借鉴学习才能为我们网购消费者的反悔权制度的进步带来福祉。虽然说反悔权在我国已经有相应的法律条文规定,但是随着条文的实施依然暴露出一些问题。文章的行文思路是:提出问题到分析问题再到解决问题。笔者在立法和司法的两大层面上给反悔权制度在中国的完善提出了相关建议。笔者在文中列举了一些实际发生的案例,并对案例进行了分析之后发现有这几大问题:法律对经营者告知义务没有相关规定,“商品完好性”没有明确标准,反悔权行使期限的模糊,以及争议解决机制的缺位;这些实际中发生的问题意味着网购消费者反悔权的实现有一定的障碍。为了解决这些问题,笔者仔细研究了美国的反悔权制度,并从中找到了解决问题的方法。在进行比较研究之后,笔者认为:在立法层面,将网络会员服务列入反悔权的保护客体之中,规定网络经营者违反告知义务的法律后果,完善“商品完好性”的具体标准,明确反悔权的行使期限;在司法层面,引入仲裁机制,小额诉讼制度以及引入个人信用评价机制,都能给中国反悔权制度的完善提供帮助。