【摘 要】
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为了满足不断增加的知识经济时代对人们提出的更高要求,实现民办教育培训和公立教育的优势互补,推动中国教育培训行业发展事业已经成为一种必然。在近三十年的发展中,民办教育培
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为了满足不断增加的知识经济时代对人们提出的更高要求,实现民办教育培训和公立教育的优势互补,推动中国教育培训行业发展事业已经成为一种必然。在近三十年的发展中,民办教育培训市场得到了快速的发展,各教育培训机构之间的行业竞争日趋白热化,由于教育培训属于人员密集型产业,人才作为教育培训的重要生产要素,人才结构的稳定对于教育培训机构的稳定健康发展具有重要作用。因此各个机构对人才的争夺战持续不断进行,人才流失问题成为了教育培训机构亟需解决的问题。本研究以重庆教育培训行业具有代表意义的XD培训学校作为研究对象,探索非学历教育培训机构人才流失现状与对策,通过查阅相关文献资料、设计员工满意度调查问卷进行调查分析、访谈重庆XD培训学校在任管理层和教职员工、离职员工以及结合笔者本人在重庆XD培训学校多年的工作经验和感受,从人才和人才流失的相关概念、人才流失的相关理论模型入手、分析了XD培训学校人才流失的现状、人才离职的去向、人才流失对于XD培训学校的不利影响。运用管理学的理论及工具,结合中国教育培训行业的现状,进一步寻找科学合理的解决方案,提出了包括建立更加科学完善的招聘体系和留人体系、进一步改善薪酬福利方案、制定更加合理有效的培训制度、使用PDCA工具管理培训过程实施、公平晋升和轮岗制度、建立更加畅通有效的沟通渠道以及加强核心骨干员工的激励政策等解决措施。对重庆XD培训学校人才管理的长期发展提出一些切实可行的建议。旨在为该教育培训机构的人才稳定、企业的健康良性发展提供参考,同时也对其他教育培训机构的人才管理具有一定的借鉴作用。
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