【摘 要】
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由于文化等情境因素的不同,信息技术在不同地域和企业中的应用效果往往会表现出巨大差异。大量研究表明,组织文化对信息技术的应用有重要影响,但已有的研究在研究信息技术应
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由于文化等情境因素的不同,信息技术在不同地域和企业中的应用效果往往会表现出巨大差异。大量研究表明,组织文化对信息技术的应用有重要影响,但已有的研究在研究信息技术应用效果时,很少有专门和深入研究组织文化对信息技术应用效果影响的作用路径和机理的。因此,从文化视角研究信息系统应用效果关键因素的影响,将对企业信息化过程中,有效地管理关键因素,提高应用效果,具有现实意义。本文主要的研究工作包括:首先,借鉴了美国组织行为专家Quinn提出的四个文化维度测量模型,分析组织文化对信息系统应用效果的影响作用;其次,基于理论分析,提出组织文化对信息系统应用效果影响的假设及结构方程模型;最后,通过设计调查问卷,以我国大陆企业为样本,采用随机抽样的方式,收集数据,借助SPSS18.0和AMOS18.0对调查数据进行统计分析,得出分析结果,对结果加以解释和阐述。本研究的实证结果发现:(1)组织文化通过三条路径对企业IT/IS应用产生影响,具体表现为对员工满意度、管控效益和运营效果的影响;(2)不同风格倾向的文化对信息技术应用的影响都不同,团队型文化对信息系统应用效果的正向影响最为显著,而层级型文化则没有表现出显著的影响作用。
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