21世纪是知识经济的时代。近年来，关于知识经济的研究和实践从宏观转向了微观。国内外学术界和企业界很多人士经过研究和实践，发现战略绩效管理在知识管理的研究中占有重要地位。它对于完善知识管理理论具有重要价值，对企业顺利导入知识管理战略并有效地实施具有重大现实意义。平衡计分卡(Balanced Scorecard，简称BSC)作为全球最具影响力的企业战略绩效管理工具之一，自1992年被提出至今已被国内外企业广为使用。虽然企业知识管理与平衡计分卡都是目前理论研究的热点，但是把二者结合起来进行研究，目前还很少见。对企业知识管理的战略绩效管理和平衡计分卡的整合研究是非常必要的。从实践上看，越来越多的企业在使用BSC的同时实施知识管理，一方面，这为企业将BSC顺利导入知识管理实施提供良好条件，另一方面，企业迫切地想找到更有效的方法监控知识管理的实施，该研究符合企业的实践需要，具有现实意义。从理论上看，随着知识管理研究的深入，体现出对知识管理战略绩效评价理论完善的迫切需要，该研究可以进一步丰富和发展企业知识管理理论体系，具有一定的理论价值。本文的研究分为以下三步：第一，理论研究。对企业知识管理的战略绩效管理理论进行详细阐述，再对平衡计分卡理论进行梳理和归纳，最后将企业知识管理的战略绩效评价和平衡计分卡进行整合研究。第二，建立评价模型。在第一步的基础上，提出基于平衡计分卡指标体系设计思想建立的评价指标体系，确定评价的对象、目标和原则。在此框架下，分别从客户市场层面、企业内部经营过程层面、学习与成长层面建立了备选指标体系，并采用专家调查法对备选指标进行了筛选。然后，对筛选出的有效指标体系采用专家打分(Delphi)和层次分析(AHP)相结合的方法确定出各个指标的权重。最后，运用模糊综合评价方法建立企业知识管理的战略绩效评价模型——企业知识平衡计分卡。第三，实证分析。将所构建的企业知识管理的战略绩效管理评价指标体系和模糊综合评价模型应用于广州某企业。应用结果表明，本文设计的评价指标体系和模型在实际应用中具有良好的操作性和适应性，指标体系权重分布具有合理性。本文的基本内容包括：第一章综述、第二章企业知识管理的战略绩效管理概述、第三章平衡计分卡概述、第四章基于平衡计分卡的企业知识结构体系、第五章基于平衡计分卡的企业知识管理的战略绩效管理评价模型设计、第六章实证分析、第七章结语和第八章附录，按照上述的研究“三步骤”依次展开。本文在写作过程中主要采用了文献调研方法、调查问卷方法、案例分析法、专家打分法和层次分析法等研究方法。全文5万余字，参考文献57条，附录3个，图12个，表13个。