随着现代工业化的飞速发展,老工业区不得不面临翻旧迎新的命运,向着现代产业园区方向进行改革,而随之而来的是一大批下岗、退休老职工的养老问题。这批退休老职工现如今由于年老体衰、经济来源单一薄弱面临物质生活的困境,发展成为区域性的困难群体,即“困难老职工”。此外,长期脱离社会导致困难老职工出现精神空虚和自我认知偏差,社会支持网络也逐渐涣散,最终导致生活质量低下。困难老职工多高龄、残疾、家庭支持薄弱,所以从困难老职工自身出发的理论对困难老职工的适用性差,而社会生态系统理论强调个体与环境的相互作用,通过外部条件的改变帮助服务对象获得改变的条件。因此,笔者作为政府购买的困难老职工社会救助项目执行社工入驻G社区,并就G社区困难老职工实际情况开展服务,探索社会生态系统理论在提升社区内群体困难老职工生活质量方面的适用性。笔者通过问卷访谈法获取社区内36名困难老职工的基本信息和需求,并根据项目困难等级界定标准对其进行定级划分,以最困难、需求最为迫切的A、B等级困难老职工为服务对象,根据困难老职工的特点和需求采取社区方法对其生活质量问题进行干预。本文将生活质量操作化为物质满足状态、精神满足状态和社会支持满足状态三个指标,以客观条件的改善程度和服务对象的主观满意度作为共同评估依据。在精神层面,从困难老职工个人微观系统出发,上门进行个案陪伴,结合怀旧疗法的使用,帮助困难老职工重新感受工厂时期的奋斗史,增强自信心;在社会支持层面,从困难老职工邻里中观系统出发,帮助困难老职工搭建“1对1”的帮扶体系,构建新的邻里社会支持网络;在物质层面,从困难老职工社区宏观系统出发,总结困难老职工的共性需求,以平台发布“心愿包”形式面向其居住社区链接资源。本研究主要结论如下:生活质量的提升是一个多维度、多层面、立体化的干预过程,其中微观系统介入最困难,中观系统介入最重要;社会生态系统促进社区互助精神的增强;社会生态系统视角是对特殊老年人干预的有益尝试。同时本文实务存在以下困难:微观系统干预不足;家庭中观系统干预缺位;后续服务监管困难;生活质量提升幅度不明显。本文对后续研究的启示主要表现在以下两点:社区工作对困难老职工是一种适用性更强、效益更大的工作方法;社会生态系统应更加侧重中、宏观层面的干预。