从2011开始，中国汽车行业增速放缓步入普及期，然而各大汽车厂商急速扩大产能、扩张经销商网络以追求规模化经济的脚步并未放缓，中国汽车市场势必面临日趋严重的供大于求局面，加之越来越的城市加入“限购”行列，汽车品牌之间的竞争注定日趋白热化。　　在网络经济时代，日趋常态化的“线上交易”终将对汽车品牌授权经销商坐等客户上门的现有销售模式形成冲击。利用互联网络线上宣传集客、线下接待成交，主动出击网罗客户、抢占市场份额，以开放的姿态从挑战中寻找机遇比逃避互联网络对汽车市场的巨大影响更加明智。在复杂动态的市场环境下，只有成为市场营销的开拓者并且持续保持领先地位，企业才有可能拥有长久的生命力、强劲的成长力和核心的竞争力。　　本文第四章以长安福特汽车品牌为背景，剖析中国汽车市场发展趋势，深入探讨互联网络对汽车行业的影响，梳理长安福特汽车品牌授权经销商在开展网络和电话营销（下文简称“网电营销”）中存在的问题。　　第五章则针对上述问题提出长安福特网络和电话营销五大策略，帮助经销商顺利开展网电营销业务，提升网电营销业绩。　　最后，在经销商中推广运行，通过试运行数据的展示，表明长安福特网电营销策略对于经销商体系依托网络平台集客和销售转化能力有极大提升作用。