B公司生产部员工绩效考核体系改进研究

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从上世纪90年代,企业绩效管理理论传入我国以来,我国企业在公司管理方面进行了许多探索,其中主要是对于绩效考核的研究,这对绩效管理理论和实践在中国的发展作出了积极贡献。进入21世纪,全球化浪潮汹涌,网络化、数字化、信息化时代深刻改变了全球市场,对企业的内部管理也提出了更高的要求;人力资源管理是企业的蓄水池,而绩效考核制度是人力资源管理的关键部分,如果企业沿用传统的绩效考核方式,那么将难以适应现今社会的发展,最终被时代淘汰。企业从创生到结束,可以看作一个完整的生命周期。企业在生命周期的不同阶段有着不同的目标:在创立之初,企业围绕核心业务组织生产以求盈利;在高速成长期,企业要在战略目标的指导下抢占市场份额;而在成熟期,企业则更需要完善内部管理,通过优化内部流程、提高效率来保持竞争力。企业是由人组成的,无论是在成长期还是成熟期,完善的绩效考核制度都对员工的组织和激励至关重要。本文选取了成熟期的中小型企业B公司的生产部门员工作为研究对象,通过访谈和问卷调查,深入了解B公司生产部门绩效考核情况,定位考核体系存在的问题,以期揭示成熟期中小企业员工绩效考核时普遍面临的挑战。具体而言,B公司生产部员工目前采用以关键绩效指标为主体的绩效考核方法,其考核机制相对成熟,但是绩效考核指标陈旧,灵活性低,不能全面反映员工的工作情况;绩效考核结果仅与绩效奖金挂钩,关联不足,激励作用差。此外,员工反馈机制不健全,导致员工积极性和参与感不高,绩效考核的自我优化能力未能发挥。本文认为B公司生产部门应该根据所处的生命周期阶段来动态调整绩效考核制度,并针对成熟期公司面临的内外部条件,提出生产部门员工绩效考核体系改进方案。改进方案在坚持关键绩效指标考核法的前提下,重点强调关键绩效指标的多样化,增加对生产周边管理的考核,同时强调绩效考评结果多种应用,绩效奖惩多种形式,激发员工工作热情和参与感。为了确保改进方案的顺利实施,本文还提出了一系列保障措施,包括建立通畅的上下级沟通渠道、成立专人专责的绩效考核小组等,助力B公司生产部门将改进方案落地。本文对绩效考核的研究视角基于成熟期中小型企业,是对动态绩效考核研究的一次有益探索,所提出的建议考虑公司内外部环境和员工个人发展全方面,具有可持续性、全局性、可操性强等特点,这一研究方向不仅能够丰富企业绩效考核理论,也能在实践上发挥积极作用。
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