保险作为三大金融支柱之一,已在我国各行业起到了“稳定剂”作用。2014年,国务院下发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(保险新“国十条”)指出:加快发展现代保险服务业,对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义,并提出要发挥责任保险化解矛盾纠纷的功能作用。由此,保险业从狭义的风险转移,一跃成为了民生工程中不可或缺的一环。2018年全国总工会发布了第八次调查数据,数据显示全国职工总数已达3.91亿左右,而据中国社科院法学院研究统计,我国群体性事件中劳资纠纷是一个主要原因。因此,研究如何通过雇主责任保险化解社会矛盾具有一定的应用价值。本文基于企业发展策略的相关理论,结合当前J财险公司的雇主责任保险业务发展现状,运用层次分析法(AHP)、SWOT分析、波特五力分析法,对J财险公司雇主责任保险业务进行了全方位的分析,确定了影响该业务发展的主要制约因素,并针对承保、理赔、人力、合规等方面提出了优化方案。文章主要包含七个章节,其中:第一章为导论。第二章为主要基础理论。第三章为J财险公司雇主责任保险业务发展现状。第四章为J财险公司雇主责任保险业务发展分析。第五章为J财险公司雇主责任保险业务发展策略的选择。第六章为J财险公司雇主责任保险业务发展策略的保障实施。最后一个章节为结论与展望。本文通过对J财险公司雇主责任保险业务发展现状分析,发现雇主责任保险业务在发展过程中,存在管理水平有待提高、承保质量不高、财务管理能力较弱、客户服务能力不强等问题。究其原因,主要在于管理工具落后,精准施策能力低;规模与质量矛盾突出,客户风险意识降低;财务考核存在博弈,人员思想观念未转变;顶层设计不落地,法律制度不完善等。据此,本文对发展策略进行了有效设计,并有针对性的提出了依靠系统,构建差异化营销体系;交叉销售,助力客户全方位保障;数字战略,赋能高质量发展转型;业务分类,全过程控制承保风险;完善体系,打造标准化客户体验等实操性较强的对策建议。文中还为对策的有效落地提出了人员、财务、技术、文化四个方面的保障措施。对保险行业雇主责任保险业务的发展有一定的指导意义。