2015年“提升科学研究水平”已经被国务院列为推进高水平大学建设的10项重点任务之一,突出强调高校科学研究要以国家重大需求为导向,以解决重大问题为目标,着力提升高校科学研究水平,优化科研创新模式。绝大部分高校把科学研究水平当作衡量高校综合质量的关键因素之一。高校图书馆科研支持服务是高校科研水平的重要保障之一,为高校科研人员提供优质的学术资源和科研支持服务是高校图书馆重要的职责,研究高校科研人员需求形成系统化的科研支持服务模式,这对于提高高校科研人员的科研效率、优化高校图书馆科研支持服务有重要的理论和实践意义。本研究基于需求驱动理论、科研生命周期理论、卡诺模型、信息背景框架等理论和思想,采用文献调研和网络调查法、问卷和半结构化访谈调查法、扎根理论方法等,以高校图书馆科研支持服务项目和高校科研人员需求为研究对象,构建了系统化的高校图书馆科研支持服务模式。通过文献调研,对高校科学研究的阶段性特征和学科特征进行分析,形成本文独特研究视角。通过网络调查和问卷调查方法,对“211工程”高校图书馆进行调研,借助Kano模型分析目前高校图书馆科研支持服务项目和高校科研人员对这些服务项目的评价,从中归纳总结出目前高校图书馆科研支持服务存在的问题,为构建高校图书馆科研支持服务模式奠定基础。通过半结构化访谈并利用扎根理论的方法对访谈资料进行分析,归纳出高校科研人员的4类主要需求并分析其特点,为模式构建提供依据。运用理论研究方法,借助信息背景框架理论,以高校科研人员需求为基础,构建了系统化的高校图书馆科研支持服务模式。引入协同、评价、保障三个机制,形成有效闭合回路,保障了系统化的高校图书馆科研支持服务模式不断优化。本研究的拟创新之处:(1)在现状调研和分析的基础上,分析了高校科学研究的学科特征、阶段特征,提出了高校科研人员科研全过程需求分析方法;(2)以“三大问题,四大需求”为导向,以高校科研阶段特征为基础,构建了系统化、个性化、精准化的高校图书馆科研支持服务模式。