大连市公安局出入境管理业务“一网通办”工作是深入贯彻党的十九大建设人民满意的服务型政府的要求,全面贯彻落实“放管服”改革方针政策的便民举措。出入境管理部门是与群众联系紧密的政府部门,在日常工作中,尤其是在新冠肺炎疫情肆虐的形势下,要认真思考如何落实好“放管服”改革,做好“一网通办”工作,为人民谋求安全、高效、便捷的政务服务。笔者希望通过本文研究,推动大连市公安局出入境管理业务“一网通办”工作,为增加人民群众的获得感和幸福感、加快“放管服”改革、优化法治化营商环境提供参考价值。在出入境管理业务“一网通办”工作方面,以前很少有学者进行研究。笔者针对大连市公安局出入境管理业务“一网通办”进行单独研究,以促进大连市公安局出入境管理业务“一网通办”的发展,更好地把政务服务落到实处,促进警民关系良好发展。本文通过文献分析法、调查问卷法、比较分析法并结合出入境管理业务、出入境管理业务“一网通办”、互联网+政务服务等相关概念和新公共服务理论、网络治理理论等相关理论对大连市出入境管理业务“一网通办”工作进行研究。本文以大连市公安局出入境管理业务“一网通办”为基础,通过对大连市公安局出入境管理业务“一网通办”的规划设计和执行情况进行系统的梳理,通过调查问卷、实地访谈等方式总结归纳大连市出入境管理业务“一网通办”工作中存在的问题,如工作标准与法律法规相冲突、工作落实不到位、民警工作服务质量不高、出入境“一网通办”知晓度较低。笔者对导致问题的原因进行分析,造成这些问题的原因有法治建设不完善、管理制度不完善、民警素质能力不到位、宣传工作不到位等因素。笔者在借鉴国内其他城市出入境管理业务“一网通办”先进经验的基础上,提出推进出入境领域法治化进程、建立健全长效机制、增强服务理念提高民警综合素质、加强政策宣传等建议。笔者希望可以通过本文研究对今后大连市出入境管理业务“一网通办”提供经验借鉴和理论依据,解决大连出入境管理业务“一网通办”工作中的问题,提高工作效率,激发民警的工作热情和工作潜力,切实贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨,为人民群众提供优质的证件办理体验和满意的服务,提升群众对出入境管理局的认可度,推动营商环境建设。