【摘 要】
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随着时代的快速发展,人们的生活节奏也日益加快。现代人们的压力达到了前所未有的高度,这种高压力如果长期得不到缓解,人们的身、心和行为都会产生一系列异常行为,如情绪低落、态
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随着时代的快速发展,人们的生活节奏也日益加快。现代人们的压力达到了前所未有的高度,这种高压力如果长期得不到缓解,人们的身、心和行为都会产生一系列异常行为,如情绪低落、态度冷漠、身体疲劳、工作积极性降低和效率下降等,如不及时调整,久而久之就会持续发展成为一种对工作的疲倦厌恶感,这种疲倦厌恶感就是我们所要研究的“职业倦怠”或“工作倦怠”。 本文主要研究江苏地区IT企业技术型员工中,组织公平、组织支持感和工作倦怠这三者之间的关系,构建组织公平、组织支持感和工作倦怠的关系模型。围绕本研究总体构思框架,本文探讨了组织公平对于工作倦怠的影响,并且实证研究了组织支持感在组织公平与工作倦怠之间的中介效应。 本文首先通过对已有文献的研究整理,获得理论模型及相关研究假设,再通过问卷调查法,采用成熟量表对江苏省IT企业中的技术型人员进行问卷调查。样本主要集中在南京、苏州、无锡等几个有代表性的城市。问卷主要通过现场发放有纸质版和电子邮件发放Word电子文档两种形式。共发放300份,收回有效问卷265份。将所得数据运用SPSS16.0和EXCEL统计软件进行样本分析、信度分析、效度分析、相关分析、描述性统计分析、方差分析与回归分析等。 本研究所得结论有:通过对江苏省地区IT企业技术型员工研究发现,组织公平与工作倦怠整体显著负相关;分配公平与情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落均显著负相关;程序公平与情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落均显著负相关;组织公平与组织支持感显著正相关;组织支持感与工作倦怠整体显著负相关;组织支持感在组织公平与工作倦怠关系中起完全中介作用。
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