金融是国家重要的核心竞争力。证券公司作为金融三驾马车之一,是资本市场的坚实力量。证券公司业务一般分为多个板块,其中经纪业务作为最传统的业务,占据证券公司业务发展的重要地位,创造利润占证券公司总利润的绝大部分比例,是证券公司开展基本经营活动的重要基础。随着金融对外开放和资本市场的自我成长,证券经纪业务市场竞争日益加剧。为赢得竞争,优化营销策略是证券企业必须采取的手段之一。同时,随着数字技术飞速发展,新媒体不断被应用在市场营销领域的方方面面,因此掌握新媒体营销的基本特性,灵活运用新媒体营销策略成为证券公司经纪业务营销的重要工作。T证券是一家全球性全牌照的综合性券商,在境内有18家分公司及超百家营业部,同时在境外有一家全资子公司。本论文以T证券经纪业务新媒体营销为研究对象,分别从七个部分展开分析。第一部分为导论,着重介绍了论文的研究背景与意义、现有研究成果、论文研究思路及方法、研究内容和研究框架;第二部分介绍论文的理论基础及理论分析框架SICAS模型;第三部分运用PEST分析模型对研究对象所处环境做宏观环境分析,并借鉴波特五力模型的关键因素试分析行业现状和竞争环境。第四部分首先介绍了T证券,并用SWOT分析法归纳总结T证券的现状与问题,同时介绍其经纪业务品牌的发展和现有成果。第五部分利用SICAS模型从受众感知力、受众回购率、受众服务体验度、业务成交量及口碑上分析经纪业务板块存在的问题和原因。第六部分基于SICAS模式并结合上文的原因分析,提出强化重点新媒体渠道建设、挖掘兴趣点撬动潜藏用户、建立层级化沟通、刺激交易及加强口碑营销五个方面,来解决问题。在第七部分,提出为确保优化建议顺利实施应采取的人力资源制度保障、风险控制保障、金融科技保障及企业文化制度保障及措施。最后部分为结论和展望。本次研究旨在利用专业的模型工具对T证券经纪业务新媒体营销做出诊断并提出具备学术价值且可操作性的新媒体营销策略建议,提升T证券经纪业务在大金融环境下的竞争力。同时以期在市场营销的研究道路上有所突破,并希望本文的研究成果能为相关证券企业经纪业务品牌实施新媒体营销提供借鉴意义。