上海自行车展是全球三大自行车展会之一,但近年来共享单车的搅局,国外双反政策以及贸易战的打压,再加上新冠疫情等一系列因素的影响,使得自行车市场不断萎缩,因此展会规模难以扩展,业务遭受瓶颈。在这种情况下,上海自行车展开始寻找新的出路,希望通过进一步完善数字化平台来加强自己的营销策略。与此同时,国内兄弟展会也在纷纷往数字营销方向发力,这也使得国内自行车展会数字营销竞争更加激烈。在数字化平台发展过程中,上海自行车展数字营销的问题也日益凸显。为了更好的发现问题,本论文采用4Vs理论来分析上海自行车展数字营销背后的原因。本文以4Vs理论为基础,从功能化、差异化、附加价值、共鸣4个维度提出问题,结合美国顾客满意度指数（ACSI）建立顾客满意度调查模型,通过spss软件对问卷数据进行分析,进一步了解问题的根本所在。针对提出的问题,分析其背后的原因。再针对问题的原因提出优化策略:搭建功能化平台;建立数字营销专项委员会;加强推动线上线下联动发展;建立客户档案,做好客户分类管理等。针对上海自行车展数字营销策略优化制定实施目标,分步分阶段进行实施,投入人才、技术、财务、业务制度等方面的保障来确保优化策略可以有序实行。同时在不断地探索上海自行车展数字营销最适合的方法及路径的同时,也发现自己当下的不足之处,希望能够在未来的实践中慢慢修正。最后希望能够通过对上海自行车展数字营销方案的探索,为国内的展会行业甚至其他行业的数字营销提供参考经验。