社会工作督导关系的情感联结:一项扎根理论研究

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在加强国家治理体系和治理能力现代化政策的指引下,社会工作督导作为社会工作专业的中高级人才,为本土社会工作的专业化和职业化的发展发挥着引领性和指导性的作用。本文主要探讨的是本土社会工作督导关系中的情感联结特征和影响因素。本文运用质性研究中扎根理论的研究方法,通过深度访谈的方法收集资料,进行开放式编码、主轴编码和选择式编码,了解到:首先,本土社会工作督导关系中的情感联结主要由初级性的情感成分和次级性的情感成分交织构成,并产生期望、焦虑、抗拒、尴尬等几个具体的情感"横截面"。其次,以情感为轴,督导关系经历了质疑与信任、冲突与协商、主动与畏惧和亲密与孤独四个阶段。再次,隐性冲突作为督导关系情感联结中的别样联结,是督导和督导对象互动的重要形式,其表现形式主要包括言出不行、固执己见、信任缺失、认同缺位、理念分歧等方面,尊重和顺从成为本土督导关系中处理冲突的主要策略。进而,本文从全球化-本土性路径下探讨了型塑督导关系中情感联结的因素。最后,对督导关系情感联结、督导关系、督导实践和督导角色定位进行了简要思考,同时对扎根理论的研究方法以及未来的研究展望进行了简短的讨论与反思。本文立足于全球化与本土化、情感与科层制之张力,采用扎根理论的质性研究方法,充分发挥督导和督导对象主体建构的作用,从资料中检索信息从而建构关于本土社会工作督导关系的相关理论,为优化本土督导关系提供理论保证,进而促进本土社会工作督导制度及社会工作专业的发展。
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