【摘 要】
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随着经济全球化,信息网络化以及我国经济形势的变化,企业面临着空间的竞争压力。员工工作绩效作为被广泛认可的企业制胜法宝,对企业发展起着至关重要的作用。21世纪,信息知识已成为现今企业发展的重要元素,知识型脑力工作者在企业中发挥着越发重要的作用。90后一代作为知识型员工的新秀力量逐渐在组织中占据关键位置,发挥着不可或缺的支持作用。传统的雇佣关系中,主要强调员工对组织应尽的责任与义务,而较少关注组织对员
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随着经济全球化,信息网络化以及我国经济形势的变化,企业面临着空间的竞争压力。员工工作绩效作为被广泛认可的企业制胜法宝,对企业发展起着至关重要的作用。21世纪,信息知识已成为现今企业发展的重要元素,知识型脑力工作者在企业中发挥着越发重要的作用。90后一代作为知识型员工的新秀力量逐渐在组织中占据关键位置,发挥着不可或缺的支持作用。传统的雇佣关系中,主要强调员工对组织应尽的责任与义务,而较少关注组织对员工的一系列责任。组织支持感的理论来源为社会交换理论,是员工对组织是否重视自己关心自己的总体知觉与自信,反应了组织对员工的责任。组织认同会增加员工对组织的心理黏度。大量研究表明:组织认同度越高越能促使员工自发做出对组织有利的行为与决定,相应的也有利于员工工作绩效的提高。如今面临90后知识型员工这一在企业中发挥愈发重要作用的群体,组织支持感,组织认同与员工工作绩效三者之间到底存在何种关系,组织支持感和组织认同对员工工作绩效是否具有促进作用,企业应该采取何种措施来提高90后知识型员工的工作绩效是本文的研究重点。本文在参考前人理论与梳理相关文献的基础上,提出了组织支持感,组织认同与员工工作绩效三者之间的关系假设。其中将组织支持感划分为工作支持、价值认同与利益关怀三个维度,研究组织支持感及其三个维度,组织认同与员工工作绩效及其两个维度之间的关系。为了佐证构想,本文采用了实证研究方法,以90后知识型员工工作绩效为调研题目进行网络问卷收集,最终得到有效样本329份。运用SPSS对所收集数据的可靠性、准确度、相关性以及变量间因果关系进行分析,验证研究假设。研究结果表明:组织支持感对组织认同与工作绩效均发挥显著正向作用。组织认同对工作绩效发挥显著正向作用。组织认同在组织支持感与员工工作绩效,任务绩效,关系绩效间起着部分中介作用。之后在论文实证研究结论基础上就如何提高90后知识型员工工作绩效提出了几条合理化建议。最后客观分析了本研究存在的不足,并就未来可能的研究点进行了展望。
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