随着工业工程(Industrial Engineering, IE)和管理科学的迅猛发展,基于工业工程的现场改善理论趋于完善和成熟,形成了一定的体系。现场改善理论在减少浪费、降低成本、提高工作和生产效率、提升产品和工作质量等方面已取得了卓越的成效。然而,目前现场改善理论大多应用在生产制造的第一现场,较少运用到政府行政管理领域。本文基于工业工程、精益生产等相关理论、运用现场改善的相关理论与技术方法,通过定性的系统分析,对行政管理中的现场改善过程进行了旨在提高工作效率和服务质量、提升行政管理形象的改进研究。本文论述了对行政管理进行现场改善理论的应用研究过程,通过5S现场理论、人因工程学、5W2H、ECRS、流程再造以及鱼骨分析法等理论与技术的应用实施,设计了行政管理现场改善模型,并通过实证研究的有力分析论证了现场改善对行政管理在减少浪费、降低成本、提高工作效率、增强综合竞争力所发挥的重要作用。本论文所研究并设计的行政管理现场改善模型,希望能给有关的管理人士在理论研究和实际操作上有所帮助。