【摘 要】
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自1982年中国恢复寿险业以来,寿险业的发展受到社会各界的广泛关注。中国寿险业发展迅速,国民经济的发展使人们的购买力得到显著提高,加之人们保险意识的增强以及社会保障制度的
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自1982年中国恢复寿险业以来,寿险业的发展受到社会各界的广泛关注。中国寿险业发展迅速,国民经济的发展使人们的购买力得到显著提高,加之人们保险意识的增强以及社会保障制度的改革等,中国寿险市场的潜力巨大。但是,由于中国寿险业发展历史较短,寿险市场上存在着诸多问题,如,寿险产品抄袭模仿严重、寿险市场细分不充分、过分追求风险控制而阻碍产品的创新、决策的制定缺乏科学性、缺乏精算人员和营销人员,等等,中国寿险业的发展还有待完善。 前人对寿险业的研究多集中在寿险需求的影响因素、寿险产品创新、提高服务水平、风险控制以及如何选择寿险产品等方面,本文立足于寿险产品策略研究,以寿险消费者类型划分为切入点,分析不同类型消费者的基本特征、寿险认知特征以及各类型消费者的理财特征,并在此基础上提出了寿险产品策略方面的一些建议,以期为学术研究和寿险业管理实践提供理论依据和实践指导。 本研究采用问卷调查方法,运用自编的《2009年恒安标准寿险指数调查问卷(城市版)》及其调查样本数据,使用SPSS16.0进行数据分析和处理。通过二阶段聚类分析方法,以关爱与感恩、安全财务规划、风险认知和寿险购买意向为数量变量,以家庭年收入为分类变量,将中国寿险消费者划分为具有鲜明特征的四种类型;接着,对各型消费者的基本特征进行统计性描述,用多元回归分析方法讨论了关爱与感恩、安全财务规划和风险认知对寿险购买意向的影响,并对比分析了各类型消费者的理财特征;最后,根据以上特征分析,本文在寿险产品策略等方面提出了有益的建议。
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