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在国内,随着市场经济的不断发展,领导者的诚信问题也开始逐渐显现。作为一种全新的领导行为模式,诚信领导(Authentic Leadership,另翻译为真诚领导)受到理论界越来越多的重视。以往对于领导风格的研究,多集中在“服务型、交易型、魅力型、变革型领导”等各个方面,对诚信领导的研究涉及较少。当前学术界对诚信领导的研究主要是集中于诚信领导的涵义、维度、其对追随者产生的影响等方面,对于诚信领导通过何种途径影响下属的态度和行为尚未形成系统的论述,理论模型较少,实证分析更是寥寥无几。本文将以诚信领导为基础,初步探讨诚信领导对追随者态度和行为的影响机理。 组织公民行为(OCB)在组织的运作中起着重要作用,如何使员工表现出更多的组织公民行为也是许多研究者关心的问题。现有研究对组织公民行为的定义、维度、前因变量和结果变量等方面都有较为系统的研究。其中,Podsakoff(2000)把OCB的预测变量归纳为四类,即领导者行为、组织特征、任务特征、个体特征等。在领导者行为模式中,支持性的领导行为、领导成员交换、魅力型领导(Shamir,B,&Howell,J.M.,1999;董临萍等,2010)、交易型领导(Cannella, A.A,&Monroe,M.J,1997;徐长江,时勘,2005)、变革型领导(Bass,2003;徐长江,时勘,2005)、服务型领导(Mary Sue Polleys,2002)等都对员工组织公民行为有着正相关的关系。 国内外对于诚信领导与组织公民行为之间关系的研究涉猎不多。在国外,Walumbwa等学者(2008)研究表明,诚信领导与组织公民行为有显著的正相关关系(相关系数0.3),并且,诚信领导通过领导者认同和心理授权的心理过程来影响追随者的工作参与和组织公民行为(2010)。在国内,谢衡晓(2007)研究探讨了诚信领导与同事间利他行为和组织认同之间的关系,而后两者恰是组织公民行为其中的两个维度;周蕾蕾(2010)第一次正面研究诚信领导与员工OCB之间的关系,并以领导成员交换(LMX)作为AL与OCB的中介变量,证明了诚信领导与组织公民行为的显著的正相关的关系。 本文将以国内外研究为基础,探讨诚信领导对员工OCB的影响过程。在领导行为与组织公民行为的关系研究中,学者们曾提出诸如组织公平感、组织支持感、组织氛围、信任、心理授权、情感等因素的中介作用。 在预测OCB的各个变量中,组织公平感是预测性较好的前因变量,且研究表明,领导行为模式会影响员工的组织公平感(尤其是互动公平)。公平理论经历了较长的发展和转变。从初期的社会交换理论(Adams,1965)到分配公平和程序公平的提出,再到互动公平和人际公平应用于组织情境中,组织公平感分为个人层面和组织层面的公平感,且维度各异。国内外对组织公平感的研究较多,所涉及前因变量和结果变量也较为系统。Murphy(1997)将己有的对组织公平感的前因变量的研究做了一个汇总,提出了组织因素和个人因素对公平感的影响模型。组织公平感与很多组织的效果变量有着一定的相关性,如工作绩效、公民行为及反生产行为、组织公民行为、工作满意度、信任、组织承诺等方面。已有研究表明,程序公平更多的是影响个人对组织的公平感知,而互动公平更多的是影响个人对领导者的公平感知(Masterson et,2000)。 信任是预测员工组织公民行为较好的一个前因变量,且领导特质和领导行为会影响员工对领导者的信任。信任是一种积极的心理状态,人际信任就是在组织成员人际互动后,基于对彼此的了解和认知所产生的一种心理状态,领导者信任就是上级与下级之间人际信任的一种,是下属对上级的信任,以下属对领导者的认知和判断为出发点。信任过程是由信任者、被信任者以及组织环境这三个要素构成的(Hardin,1992)。因此,影响下属对领导者信任的因素可以分为来自信任者方面的因素、来自被信任者方面的因素和来自组织环境的因素三方面。领导者信任也会影响下属的态度和行为,如员工的任务绩效、对目标的接受度、成员之间的信息分享程度、组织公民行为等方面。因此,通过对诚信领导和组织公民行为维度和前因结果变量的探讨研究,本文以员工组织公平感和领导者信任作为两者作用的中介变量来进行探讨。 本文在提出研究对象和意义的基础上,对诚信领导、组织公民行为、组织公平感和领导者信任进行了综述,从涵义、维度、特点、理论模型(包括影响因素、过程变量、结果变量等)、测量方法等多方面对四个变量进行了综述。基于此,本文主要提出以下研究假设: 1、诚信领导与员工的组织公民行为正相关; 2、诚信领导与员工组织公平感正相关; 3、组织公平感在诚信领导与员工组织公民行为的关系中起中介作用; 4、诚信领导与领导者信任正相关; 5、领导者信任在诚信领导与员工组织公民行为的关系中起中介作用。 研究从员工个体层面进行分析,通过问卷调查(纸质问卷和网络问卷)的形式调查了全国各地(北京、上海、济南、青岛、沈阳等地)企事业单位的246名员工,回收有效问卷225份,并用SPSS13.0和LISREL8.70对数据进行了统计分析(包括描述性统计分析、信度效度分析、相关性分析、回归分析等),得出结论如下: 1、企业诚信领导与员工的组织公民行为显著正相关; 2、诚信领导与员工组织公平感显著正相关; 3、企业组织公平感在诚信领导与员工组织公民行为的影响过程中起中介作用,且是部分中介; 4、诚信领导与领导者信任显著正相关; 5、领导者信任在诚信领导与组织公民行为的影响过程中起中介作用,且是完全中介作用。 可见,文中的假设均得到了实证支持。最后,作者对本次研究进行了归纳总结,在指出本文管理启示的同时,也指出了研究的缺陷和未来努力的方向。