ZWLT公司体验式营销实施研究

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随着知识经济浪潮的到来和社会信息化程度的提高,人们的消费型态从过去的农业经济、工业经济、服务经济时代步入了“体验经济”时代。同时,在消费环节上,伴随着人们生活水平的提高,消费者对产品的关注不仅仅停留在产品质量和功能上,而是将更多的目光投向了产品购买和消费过程中的情感与价值体验。体验经济已在悄悄地改变着人们的消费行为和消费诉求,能否满足顾客感性需要和情趣偏好的体验也正在成为决定顾客消费决策的关键因素。因此,顾客体验已逐渐成为企业营销竞争的焦点。因此,体验营销作为新的营销模式登上了舞台,越来越成为新型的营销模式而受到越来越多企业的关注并推行。   进入21世纪,体验营销作为市场营销发展的新阶段,对于促进电信企业发展起到了重要的作用。我国电信企业的营销应以体验为基础,致力开发用户认可的业务,积极开展各种体验活动,强化与客户的互动关系,以此触动和激发客户内在的情感和需求,才能吸引并保持大量客户,树立企业良好的品牌形象,提高市场竞争能力。   当然,由于企业自身的某些局限性,体验营销仅仅为雏形,未能形成一套完成的营销策略体系。国外电信企业的成功案例为我国电信企业营销模式转型提供了借鉴和依据。   体验营销以满足消费者个性化需求为核心,是目前营销学界研究的热点。然而,在具体的营销实践中,企业的体验式营销真能够获得消费者的认同吗?体验式营销能否切实影响消费者的品牌偏好,进而为企业带来真金白银吗?本为将以作者所在的公司-ZWLT公司3G体验式营销实施情况为例,通过对体验式营销理论分分析,并以ZWLT公司体验式营销实施为例,通过分析其现有的营销策略,结合体验式营销的实施研究,从市场定位、渠道、激励和宣传等多方面为ZWLT公司业务发展提出了营销策略建议,为ZWLT市场营销提供了参考和借鉴。
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