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笔者通过实际的工作经验,指出CE公司在小额消费信贷业务城市借款人端营销方面存在的突出问题,并结合实际,运用市场营销学4P知识和小额消费信贷行业管理知识,在确定目标市场的基础上,通过实施组合营销策略,及策略保障措施,确立市场优势,提高竞争能力。 文章首先介绍了小额消费信贷业务的有关知识,通过现状,分析出CE在小额消费信贷业务城市借款人端营销方面存在的目标市场不明确、渠道单一、产品单一、客户管理不善等问题,并指出解决这一问题的必要性和重要性。 其次,介入解决问题的基础,通过对目标市场特征的对比描述,进而进行市场和产品的定位。 第三部分是文章的主体部分,提出解决问题的途径:通过在细分市场上实施产品策略,提高产品竞争能力;实施门店为核心的渠道策略,改善经营理念;实施促销策略,扩大产品知名度;强调客户管理策略是所有策略实施的基础和保障。通过组合营销策略,集中优势力量进入细分市场扩大份额,确立和巩固自己的优势地位,将城市端的小额消费信贷业务做强。 最后,从营销队伍建设等方面提出对营销策略有效实施的保障。