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移动互联网是随着数字技术、网络技术、通信技术的快速发展而出现并得到迅速发展的新兴产业,移动互联网作为当今世界上发展最快的两大产业—移动通信和互联网相互融合的产物,已日渐显现其强大的生命力和发展前景,特别是我国加入WTO后,按照承诺,将逐步取消地域限制。电信增值业务的开放使得更多的企业跻身其中。我国的电信增值业务市场将进入竞争的时代。所有这些将为国内电信增值业务的发展提供前所未有的发展机遇,同时,增值业务市场也将成为我国电信企业面对国内外竞争的重要阵地。
与基础电信服务相比,增值电信服务具有市场准入门槛低、市场价格自由度大、管理限制少等优势。对消费者来说,基于互联网上内容的短消息业务已经成为时下年轻人最乐衷的业务种类。对电信企业来说,增值业务是新的利润增长点,是发展的必然选择,是中国电信企业未来发展的重点。
创新是移动互联网这一新兴行业飞速发展的源动力,而我国当前的互联网增值业务缺乏一套行之有效的创新体系予以支撑,正是针对这一问题,本文提出一套移动互联网增值业务创新体系,以移动互联网增值业务为研究对象,在技术进步、特别是信息技术发展的时代背景下,总结服务理论和创新理论,综合运用演绎、归纳、系统分析和实证分析等方法,构建移动互联网增值业务的创新体系框架;通过对产业链上下游企业的普遍性和特殊性的分析,结合中国移动互联网增值业务的自身特点进行业务创新研究,提出了一套对中国电信企业切实可行的移动互联网增值业务创新对策。
首先,介绍了移动互联网增值业务创新的理论基础,主要包括服务理论和创新理论、创新系统理论。为移动互联网增值业务创新体系寻求理论支持。服务创新融入了技术创新的因素;技术创新为服务创新提供了实现手段;创新系统从创新主体相互作用的整体效果进行研究。
然后,介绍了电信技术的发展和移动互联网增值业务的关系、移动互联网增值业务的发展趋势,并对移动互联网增值业务进行了详细的市场分析和预测。电信业务的发展依赖于技术的创新与进步,移动互联网增值业务是随着技术的进步和市场需求的壮大而不断发展的。移动互联网既不是固定互联网在无线领域里的简单延伸,也不是移动业务在互联网领域的简单应用,其独特的属性决定了其发展前景不可限量。
最后,分析了移动互联网全新的产业链,对系统中各部门的创新作用进行了分析,分别从微观的企业层面和宏观的政府层面提出了如何促进我国移动互联网增值业务发展的具体对策。移动互联网增值业务构筑了基础设备制造商——运营商——服务提供商——最终用户的全新的产业链。这种商业模式完善了电信产业的价值链,通过收入分成比例协调了电信运营供应链,使得价值链上各方形成一个利益共同体,形成合力,弥补各自的不足,从而获得多赢的结果。
本文所提出的移动互联网增值业务创新体系对于丰富和完善服务理论、创新理论,促进学科间融合渗透将起到积极的推动作用,通过对互联网行业中的增值服务业务进行深入系统的研究,得出了中国移动互联网增值业务创新的具体策略体系,提出了许多自己的观点,这对于我国移动互联网增值业务的全面创新有一定的借鉴意义。