工作特性对工作满意度和离职意愿的影响——心理契约违背的中介作用

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在前人就工作特性与员工的组织行为的影响的研究基础上,加入心理契约违背等变量,从综合的视角着重研究了员工的工作特性对员工离职意愿、工作满意度的影响,以及探讨了心理契约违背的中介作用机制。   本研究采用问卷调查法,对来自某制造业的295位员工进行了两阶段研究。对数据进行统计分析,结果发现:1、心理契约违背与离职意愿之间存在正相关,心理契约违背与工作满意度呈负相关。2、心理契约违背在工作特性与离职意愿和工作满意度之间起着中介效应。利用心理契约形成与影响因素模型可以很好的对变量之间的关系进行解释,了解工作特性对组织态度和行为的作用机制,对组织改善绩效、提升管理具有一定的实践和指导意义。本文也对今后相关研究进行了探讨。
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