【摘 要】
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万维网的普及,产品种类和数量的增长,顾客的挑剔等都在加速市场环境向买方市场的转变。企业营销理念也由顾客关注向关注顾客转变,而顾客也只从那些他们认为提供最高顾客让渡价值
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万维网的普及,产品种类和数量的增长,顾客的挑剔等都在加速市场环境向买方市场的转变。企业营销理念也由顾客关注向关注顾客转变,而顾客也只从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品或服务。本文的目的和意义就是通过对益高电动车辆制造有限公司(以下简称益高公司)制定和实施的基于顾客让渡价值的营销策略进行分析,指出益高公司营销策略中存在的不足并提出改进建议,同时得出顾客让渡价值理论在我国企业市场营销中的应用的几点启示。 益高公司的成功在于公司通过制定和实施基于顾客让渡价值的营销策略,真正站在顾客的角度上看待产品和服务的价值,提供给顾客比竞争对手更多的顾客让渡价值。但由于是快速成长的公司,同时市场竞争也是日益激烈,益高公司仍存在着核心竞争力、营销管理等方面的问题。进一步提高产品质量和性能,降低顾客购买成本,并通过与上下游的合作提高顾客价值等举措可以改进益高公司的市场营销。 顾客让渡价值理论在益高公司营销策略中较为成功的应用说明,买方市场环境下,最大顾客让渡价值将是企业的核心竞争力。影响顾客购买行为的将不再是简单的价格因素,而是企业能否提供更高的顾客让渡价值的产品或服务。 本文结构上分为四章:第一章描述了电动车的发展概况以及本文的撰写目的;第二章对益高公司的市场环境进行了分析,提出了益高公司发展面临的机会和威胁;第三章叙述和分析了益高公司的基于顾客让渡价值的营销策略;第四章分析和总结了益高公司基于顾客让渡价值的营销策略研究的启示和结论。
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