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随着经济一体化和全球性贸易的蓬勃发展,国家与国家之间的交流愈加频繁。文化差异会对各国之间的跨文化交流产生巨大的影响,中国和美国这两大世界贸易大国更是如此。中美都有自己独特的文化,而“面子”是文化的一个重要方面。中美对面子的认识、关注程度以及处理面子的方式各不相同。
在跨文化交流中,Hofstede文化维度理论已经成为一个国际公认的标准,得到普遍的运用。因此,论文尝试将文化维度与面子观念结合起来研究,探讨中国和美国各自在跨文化商务交流中表现出的面子观不同方面,并分析这些不同之处与两国各自文化特征的关联性。
本文基于Hofstede文化维度理论,Brown&Levison、Scollon&Scollon和StellaTing-Toomey相关面子理论,以及中外学者有关跨文化商务交流研究,从中美两国差异明显的个人主义和集体主义、高低权力距离、长短期时间导向三个文化维度,分别结合面子观三个理论来展开,将文化的具体特征与面子观念的不同方面(消极面子与积极面子;面子独立方面与参与方面;尊敬面子系统与一致性面子系统;他人积极面子维护和自我消极面子维护)结合研究,提出了4个假设。
为了证明假设和实现论文的研究目的,本研究采用问卷调查为主,采访为辅的研究方式。在150人参与的问卷调查中,抽取了被收回有效问卷中的120份,其中包括60位中国人和60位美国人。在问卷调查的基础上,作者做了6个深度采访,对象为3位美国人和3位中国人。结果基本证实了其中三项假设,说明了中美面子观选择存在着差异,并且这些差异与其不同文化特征存在密切的联系。研究结果发现:在跨文化商务交流中,个人主义的美国人会更加关注消极面子,而集体主义特征明显的中国人会更加关注积极面子;个人主义的美国人会更多体现面子的独立方面,而集体主义特征明显的中国人会更加体现面子的参与方面;短期时间导向的美国人更加注重自我消极面子维护,而长期时间导向的中国人更加注重他人积极面子维护。但是受高权力距离的影响的中国人和受低权力距离影响的美国人在跨文化商务交流中选择面子系统时,却没有明显的尊敬面子系统和一致性面子系统倾向差异。