随着1999年我国进入老龄化社会,老龄人口呈现快速增长的趋势,人口老龄化的问题也日益突出,导致了社会养老负担过重、社会创新不足、消费萎缩、劳动共给力不足等一系列问题。总之,人口老龄化对经济、社会和国家带来的影响是巨大的。因此,加快构建科学化、多元化、智慧化、专业化的养老服务体系刻不容缓。本文对家庭养老、居家养老、机构养老等相关概念进行了界定,通过文献研究法、问卷调查法、访谈法、实证分析法等,分析了近年来苏州工业园区娄葑街道居家养老服务管理现状,对养老服务的需求、养老服务项目及养老服务项目的实施展开了实证调查。通过从养老服务链条各环节入手,剖析娄葑街道在养老服务管理中存在的问题,进而分析问题产生的原因。同时,在借鉴国内外主流居家养老服务模式的基础上,以政府、家庭、社区、社会组织等多元视角,从实行养老服务智慧化管理、推动养老服务多元化参与等五个方面,为娄葑街道居家养老服务管理的发展提供了思路和建议。最后,本文提出了优化娄葑街道居家养老服务管理的对策建议,在实行养老服务智慧化管理方面,提出多元经营、“互联网+”智慧居家养老;在推动养老服务参与主体多元化方面,提出以家庭养老为主,社会组织为辅,政府宏观保障,社区具体依托的建议;在优化养老服务资源配置方面,提出向需求旺盛地区倾斜、向资源匮乏地区倾斜;在完善养老服务管理体系方面,提出街道构建二级养老机构、社区成立养老服务管理站点、结合娄葑实际完善产品体系;在加快养老服务队伍专业化建设方面,提出加强专业培训、突出实操轮训、畅通交流渠道等建议。