与美国银行业已普遍将信用卡业务作为“收益增长助推器”相比,如今,已成为世界第二大零售银行市场的中国,其国内商业银行亟须把握消费增长契机,稳健提升信用卡业务收益贡献,为商业银行转型发展扩大规模效应,增加中间业务收入奠定基础。作为既可以为银行带来高额利润,留住高价值客户,也可以形成品牌影响力,提升银行市场竞争力的信用卡业务越来越被银行业所看重。但与此同时,信用卡市场竞争也日趋激烈。伴随着“互联网+”、移动金融终端等技术的不断创新和发展,如何利用“大数据”挖掘技术方法,从数量庞大、类型繁多、结构复杂的信用卡业务数据中探寻新的市场机会,提升营销效果,是一个非常值得研究的课题。本文以建设银行为例,对其信用卡营销现状及营销中存在的问题进行阐述的基础上,简要概述了数据挖掘的基本概念及其在信用卡营销中客户关系管理、信用评价与决策管理等的积极作用,并梳理分析出在信用卡客户拓展及精准营销方面对数据挖掘的迫切需求。通过对数据挖掘流程及营销应用模型的构建,借助数据挖掘技术整合内外部数据资源,打造全新的互动渠道和营销手段,对建设银行“以客户为中心”的转型发展提供了有力支持。同时,结合信用卡营销应用相关实例,充分印证出数据挖掘技术在信用卡营销,尤其是客户营销、产品销售方面的积极作用及良好应用前景,也为国内银行业在信用卡营销领域中数据挖掘技术的应用提供了有益借鉴。