当前,我国进入环境污染爆发期和治理探索转型期,环境问题通过网络的传播、聚集和放大,形成环保网络舆情,诱发环境群体性冲突事件和环境邻避现象,这给政府及环保部门及时、有效的应对提出了新挑战和要求。如何妥贴处理环保网络舆情,避免发酵恶化,推动环境问题有效解决成为各级政府及环保部门的首要工作。本文综合运用了利益相关理论、议程设置理论、生命周期理论和相关专家学者对网络舆情的研究基础,结合文献研究、归纳比较、参与观察、调查访谈等研究方法,以重庆市引导、应对环保网络舆情经验方法为基础,通过重庆市巫山千丈岩饮用水污染事件、重庆市丰都紫光臭气污染事件和重庆市攀渝钛业不正当排污事件等典型舆情案例进行分析研究,阐明了环保网络舆情的内涵特征,归纳分析出环保网络舆情管理经验、存在的问题和制约因素,并探析环保网络舆情引导、应对的解决对策,从提高思想认识、强化舆情信息技术利、加强网络舆情管理队伍建设、完善舆情管理机制等四大层面提出了解决策略。