该文章以商业计划书作为撰写的形式,以华南区某高等学府S教授设想将创立的鹅毛贷P2P公司为起点,针对如何在竞争激烈的P2P行业中脱颖而出的问题,运用多种管理学理论对此进行研究,提出鹅毛贷公司可以通过提高附加价值和降低违约率来获得核心竞争力。该商业计划书撰写的背景如下,在国外的互联网金融商业模式的影响下,国内也不断涌出P2P借贷公司,整个行业经历了一段平淡期后,在2011年至2012年迎来了突破性的成长,但是,在经过一段快速发展期后,2013年下半年出现了一波倒闭潮,行业风险加剧。针对P2P行业一方面出现井喷式增长态势,另一方面出现大量倒闭的情形,该文章通过运用了波特五力模型、SWOT模型等分析工具,确定了公司一系列扬长避短的战略组合,并根据公司产品和服务的生命周期,制定了与每个周期相匹配的营销组合方案,具体来看,鹅毛贷通过建立市场细分专区,建设管理咨询团队,与线下渠道合作、持续改良服务等措施,增加客户粘性,从而形成较强的竞争壁垒。同时,鹅毛贷公司制定了全面严谨的风险控制措施,比如多层次审核流程、风险准备金机制等。依托于公司的两项关键业务,即注重客户需求的营销策略和全面的风控措施,鹅毛贷在P2P借贷行业中能够发展成为一家具有世界影响力的P2P公司。