A公司是一家安防产品和安防解决方案供应商,产品销售主要以国际市场为主,国内市场占有率不高。为了更好应对国内市场需求,A公司认识到不仅需要为国内用户提供高质优价的产品,还要能快速满足客户的交货期需求,以提高锁芯客户的满意度。本论文基于A公司在锁芯产品市场遇到的问题,通过六西格玛DMAIC方法来分析和改善,以提升顾客满意度和市场竞争力。首先利用VOC进行帕累托分析,界定顾客对锁芯产品服务的真实需求,确定关键质量特性（CTQ）;使用流程图分析,将锁芯产品订单的所有环节进行系统梳理;通过Minitab统计软件分析目前的能力和差距;明确影响CTQ的关键因子X₁和X₂。使用“人机料法环”和帕累托图分析,找出影响X₁和X₂的根本原因。通过六西格玛的改进,建立锁芯精益生产线和物料供应链及库存管理的策略,来缩短锁芯产品的交货期。最后通过精益生产进行持续改进,以及FMEA分析制定控制措施,对锁芯的交货期进行持续控制。本文结合安防锁具制造行业的实际情况,介绍了如何通过六西格玛方法和精益生产,实现交货期优化的具体流程。六西格玛方法和精益生产方式不仅可应用于安防锁具行业,也同样适用于其他制造行业在交货期方面的改进和优化。