论文部分内容阅读
目前在传统行业实行项目管理已经很普遍,国内在计算机信息系统(以下简称IT)行业系统集成领域实行项目管理才刚刚起步几年,并正在逐步完善,只有对IT系统集成项目实施项目管理,才能规范项目需求,降低项目成本,缩短项目工期,保证项目的工程质量,最终提高企业的综合竞争力,使企业利润最大化。IT行业的系统集成提供给客户的产品和服务是全方面的,包括从前期规划、方案设计、系统设计、软件定制开发、硬件安装、软件调试、提供培训及服务等等内容,项目团队的成员是各方面的专业人员,所以团队成员相对其他行业来说组成比较复杂,项目经理作为项目团队的关键人物,不仅要熟悉IT行业的系统集成技术,更要具备项目管理的专业知识。众所周知,项目管理包含9大知识领域,分别是项目范围管理,项目时间管理,项目成本管理,项目质量管理,人力资源管理,项目沟通管理,项目风险管理,项目采购管理及项目整体管理。而“天时、地利、人和”一直被认为是成功的三大因素,其中“人和”是主观因素,非常重要。在项目管理中,“人”的因素也最重要,因为项目的执行是由项目团队的成员来共同完成的。如何充分发挥“人”的作用,对于项目的成败来说起着至关重要的作用。系统集成企业项目管理9大知识领域中的人力资源管理中的团队建设是为了保证所有项目干系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用而进行的一系列建设、增强项目凝聚力、提高项目绩效的措施;简而言之就是对“人”的要素(团队成员)进行的管理,所涉及的内容就是如何发挥“人”的作用,本文着重点放在对该领域中的团队建设部分进行剖析和建议,内容延伸至如何组建高绩效的项目团队、及如何增强团队的凝聚力、如何加强项目团队的有效沟通。本论文重点关注项目的“软”问题,诸如项目团队建设过程中项目经理和项目团队成员的思维、行为、情感、适应性,项目管理中的交叉文化问题,以及项目经理的领导艺术。