本文的主要研究内容为福利院儿童人际交往效能感的提升,以社会工作介入为提升手段。本文通过翻阅文献了解福利院儿童的心理问题比较普遍和突出,具体体现为人际关系较差。因此本文决定以福利院儿童的人际关系为出发点,确定了研究主题为福利院儿童的人际交往效能感提升。人际交往效能感是指个体在进行人际交往活动时对自己行为、目标以及取得效果的判断,包括亲合效能、自我印象效能、利他效能、沟通效能、情绪控制效能、自我价值感六个因素。本文使用的社会工作模式是人本治疗模式,该模式强调以案主为中心,关注案主内心的变化,这一点符合选取的服务对象的情况。理解人本治疗模式中对人性的基本看法和自我概念可以作用于服务对象的亲合效能、自我印象效能、利他效能以及自我价值感,心理适应不良和失调可以作用于服务对象的情绪控制效能,并且对了解服务对象的沟通效能起到辅助作用。通过多次与服务对象、院长和工作人员以及其他福利院儿童的访谈,确定服务对象的确存在人际交往效能感不高的问题,于是从六个效能因素方面对服务对象进行具体分析,得出服务对象存在自信心低、自卑敏感、自我印象差、责任意识薄弱以及情绪易波动等问题,于是针对服务对象的问题制定了具体的解决方案。在进行社会工作介入后,服务对象的情况有了明显的改善,通过再次从人际交往效能感的六个方面对服务对象进行分析,得出服务对象的问题已经解决的结论,具体表现为服务对象已经增强了自信心,能够运用人际交往技巧与周围的人互动,自我印象有所提高,不再认为自己是一个不合群不识趣的人,提高了责任意识,能够用正确的方法控制情绪。本研究可以为他人研究福利院儿童心理问题提供参考,为目前福利院儿童人际交往效能感研究作补充。