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21世纪是知识经济的时代,知识作业在新经济时代中所占的比例越来越大,成为现代劳动的基本形式和价值创造的主题。人在进行知识作业的过程中,无时不刻离不开与界面的交互。随着数字化的深入,与人交互的认知界面及其相应的操作界面日趋复杂,界面传达给人的不单单是传统人机界面所传达的简单信息、指令,更多的是知识。对交互知识作业过程进行描述以求提高知识作业效率成为数字化环境下更大的要求。本文首先描述了知识界面的概念和特征。知识界面是在数字化环境下,从人机交互的本质内涵出发对人机界面的深层次概括。知识界面是界面