志愿项目是非营利组织公益使命的载体。对志愿项目开展绩效评估有利于提升非营利组织的核心竞争力，实现组织的目标。本文将研究的视角定位在非营利组织志愿项目的绩效评估上，以广州启智服务总队开展的“快乐童行”志愿项目的绩效评估为实证研究对象，开展案例研究，着重探讨能切实应用于我国志愿项目的绩效评估方法。首先，本文对公益项目绩效评估理论进行了梳理。然后在总结提出我国志愿项目绩效评估的特殊性及要求的基础上，选择模糊层次综合评价法为志愿项目的绩效评估方法，以“综合绩效评估”理论为理论基础，经过理论设立和实证筛选确立了“快乐童行”志愿服务项目的绩效评价指标，采用层次分析法确定了指标的权重。其后采用问卷调查的方式对“快乐童行”志愿项目的绩效情况进行了实际测量，利用模糊综合评价法计算出了绩效评价结果，从而验证了模糊层次综合评价法在志愿项目绩效评估中应用的可行性。最后本文对志愿项目绩效评估应用模糊层次综合评价法的成效和局限性进行了分析，提出了应用该方法的注意事项以及开展志愿项目绩效评估的其他相关建议。当前我国对志愿项目开展绩效评估的研究较少，已有公益项目绩效评估基本以定性描述为主，评价方法落后，本文采用定性与定量相结合的模糊层次综合评价法，并经由实证研究证实了其在志愿项目绩效评估中的适用性，在理论和实践上均具有一定的意义。