任务驱动法在中职《旅行社计调业务》课程中的应用研究

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《旅行社计调业务》课程是中等职业技术学校旅游管理专业必修的课程,是从事旅游行业工作需要掌握的重要技能之一,在旅行社中占有重要的地位。随着经济社会的发展,旅游已然成为人们日常生活的组成部分,旅行社是旅游业传统三大行业之一,在旅游产业运行中发挥不可或缺的作用。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计,具有较强的专业性、自主性、灵活性和复杂性,计调岗位需要计调人员掌握较高的理论知识和实际操作能力,因此,对计调业务的教学提出更高要求。实践证明,在《旅行社计调业务》课程的教学中,传统的“灌输式”教学方法满足不了现代社会对计调人员必备技能的需求,而任务驱动教学法是一种学生以独立自主或合作的方式来完成“任务”的学习方法,教师在这个过程中只需要给学生适时的指导和评价,它不同于传统的教学方法,而是让学生通过自我探索完成任务进行学习,从而激发学生学习的积极性、掌握知识的扎实性来完成教学任务。本文运用了调查问卷、统计分析、文献检索、访谈法和IPA分析等研究方法,把任务驱动教学法运用到中职《旅行社计调业务》课程中的教学作出分析和研究。在本文中首先通过问卷调查法和访谈法,对教学实验班使用任务驱动教学法前的学生学习情况和教师的教学情况进行现状分析,对任务驱动教学法在《旅行社计调业务》课程中使用现状及存在问题有一定认识的基础上,再进一步对《旅行社计调业务》这门课程的内容作出分类,找出适合使用任务驱动教学法的章节内容,最后根据现状以及对课程的了解,建立适合《旅行社计调业务》课程的任务驱动教学法的教学实施模型。建设好任务驱动教学法在《旅行社计调业务》课程中使用的教学实施模型后,在实验班中使用一段时间后,通过使用IPA分析法对实验班使用任务驱动教学法进行教学后的教学效果和教学过程中存在的问题做出进一步的检测总结,据之提出相应的改进措施和意见,对任务驱动教学法在《旅行社计调业务》课程中的使用做出进一步的完善,进一步解决任务驱动教学法在《旅行社计调业务》课程中存在的问题,改善任务驱动教学法在中职计调课程中的使用情况,提高任务驱动教学法的教学效率。研究结果表明,任务驱动教学法对中职生学习《旅行社计调业务》课程有一定的改善效果,主要包含以下几方面:(1)在使用任务驱动教学法的教学任务情境的设置环节,学生在教师设置好的学习情境中完成任务时,情境能够快速的激发学生学习兴趣,提高学生后续学习的主动性;(2)在使用任务驱动教学法的小组合作完成任务环节,可以增进学生之间的互动,通过小组合作学习完成任务,可以提高学生学习效能感,增强学生学习的信心,同时培养了学生一定的解决问题能力和合作能力,有效提高了教学的质量;(3)在使用任务驱动教学法的评价环节,通过使用任务评价表,对学生完成任务的细节进行有依据的评价,使评价结果更客观公正;(4)执行任务可以提高学生学习参与度,无论在使用任务驱动教学法的小组合作环节、评价环节还是对任务成果的展示环节都需要学生之间的思考与执行,因此可以提高学生学习的参与度;(5)在《旅行社计调业务》课程中使用任务驱动教学法时,也存在不足之处,首先,应该提高教师教学方法的认识与学习,这样才能有效的教学,其次,在小组成员之间合作完成任务中,教师应该做好监督者和指导者身份,督促指导每位学生积极完成任务,提高学生学习效率。
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