舆情热点事件的热源是指事件中引发关注、“点燃”舆情并使舆情“升温”或“恒温”,促使事件成为舆情热点事件的力量所在,本质上是事物、事理方面的某些因素。这是一个广义概念,指的是热源因素。狭义概念指的是热源单词,是热源因素在事件内容或事件相关文本中的词汇表现。　　本文将网络舆情热点事件划分主体、根源、内容、结果与应对等维度,得出地位差异、多元冲突、不可预测、危害巨大和应对失当等网络舆情热点事件的基本特征。据此建构类目,并严格按照内容分析法的步骤,结合ROSTCM6.0数据挖掘软件,从10个网络舆情热点事件的跟帖中提取出热源单词。　　研究得出包含多个类别、层级的热源体系,以及热源的分布情况,据此可观察事件各方面热源的具体特征;并构建了热源关联机理,梳理了无法从热源体系和热源分布中直接观察到的热源特征,如热源单词的多样性和创造性,热源转换的随意性和不确定性,主体方面热源的泛化和升级化,根源方面热源的粗浅性,内容方面热源的冤假性和悬疑性,应对方面热源对政府公信力的拷问等。　　热源理论有利于增强政府对网络舆情热点的预见性,将网络舆情热点事件应对的关卡前移,由网络舆情热潮之后被动应对转向网络舆情升温之前主动引导。文章还基于热源理论对网络舆情热点事件的政府应对提出了具体建议。