消防安全近几年越来越受到人们的重视，国家对消防安全的投入也越来越大，消防行业的市场前景越来越广阔。为了适应消防行业的快速发展和激烈的市场竞争，公司很有必要对关键业务流程进行改进，作为SA公司可持续发展、提升企业核心竞争力的重要手段和途径。对于以工程总承包模式企业来说，工程设计流程是总承包企业业务的关键流程。　　本文以SA公司消防工程设计流程为例，通过搜集了设计流程的相关文献资料，借鉴国内外优秀设计院和设计单位的经验，并结合公司实际情况进行调查问卷的设计，通过对SA公司设计部相关人员进行问卷调查，了解目前设计流程现状，发现流程各环节中存在的主要问题。　　根据SA公司设计流程改进的目标、原则和改进的基本思路，利用头脑风暴法，对目前设计流程中存在的问题进行分析，找到流程中问题产生的根源，运用关键路径法设计出符合公司发展需要的设计流程，将改进后的流程运用到新的设计项目中，对试运行结果进行前后对比，然后对改进后的流程进行总结和评价，并记录改进流程试运行期间发现的问题，提出改进方案的完善建议。　　通过对SA公司设计流程改进前后数据对比分析，可以看出公司设计工作效率和设计质量有了明显的改善。这一改进方案对公司其他业务流程改进也起到一定的借鉴作用。