素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。岗位胜任力模型的构建与应用成为企业人力资源管理研究的新亮点。尤其是在当今，要在企业竞争与持续发展的新潮流中，企业核心竞争力的再造与增强不仅有赖于资本和技术实力，更重要是取决于自己所拥有的人力资本，即组织中人力资源总体的综合素质状况和水平。企业人力资源管理体系的建立必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，将员工个人的发展目标与企业的战略目标结合起来，在满足员工自我发展的需要前提下，调动员工工作积极性的热情，增强企业凝聚力。 为了提高H公司人力资源管理效率，本文借鉴成熟的、经过检验的胜任力模型构建理论，以H公司的地区销售代表为研究对象，结合H公司实际，分析H公司在销售代表招聘中存在的问题及现状，有针对性地采用访谈和问卷的方法，并对研究资料进行定性和定量相结合的方式进行处理，研究地区销售经理所需要的胜任能力，得出H公司销售代表的主要胜任力有：影响力、成就欲、主动性、客户服务意识、自信、沟通能力、分析思维、专业知识与技能、灵活应变。同时借助对各能力不同级别对应的行为方式表现进行描述，完善了H公司的胜任力模型。 在本文建立的胜任力模型的基础上，针对H公司在销售代表招聘中存在的问题，提出胜任力模型甄选应用方案，展示了胜任力模型对于企业人力资源管理的可操作性和实用价值，同时也根据实践的经验，对应用胜任能力模型需要注意的事项进行了深入的思考，以启发思路。