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现代社会里工作节奏加快,工作模式也在发生变化,导致人们在工作-家庭领域之间的互动更为频繁。工作-家庭互动既有消极的(工作-家庭冲突),也有积极的(工作-家庭增益)。但同时考虑消极与积极互动的实证研究偏少。因此,本研究同时从消极与积极的视角来考察工作-家庭互动,采用三个纵向研究来考察两种工作-家庭互动的影响因素、作用后果,重点探讨工作-家庭冲突和工作-家庭增益在其中的双中介作用。 研究一是纵向研究。我们在北京多家企业收集数据,两次数据收集间隔4个月,得到115份有效匹配样本。结构方程模型分析的结果表明:工作-家庭冲突与工作-家庭增益同时存在,是两个相互独立的概念;工作要求会导致员工产生工作-家庭冲突,而工作控制会带来工作-家庭增益。 研究二是纵向研究,我们在香港多家企业收集数据,两次数据收集间隔4个月,得到206份有效匹配样本。结构方程模型分析的结果表明:工作-家庭冲突有损员工健康;工作-家庭增益有益于员工健康和工作绩效;工作-家庭冲突在工作要求与员工健康之间起到中介作用。 研究三是纵向研究,我们在东莞的一家企业收集三次数据,数据收集间隔分别为5个月和18个月,得到276份有效匹配样本。结构方程模型分析的结果表明:工作-家庭冲突在工作要求和员工健康之间起到中介作用,与研究二的结果相同;工作-家庭冲突在工作控制与员工健康之间起到中介作用;工作-家庭增益在工作控制与工作绩效之间起到中介作用。 本研究的结果表明,工作领域内的需求与资源会对两种工作-家庭互动产生不同的影响,而工作-家庭冲突和工作-家庭增益在工作领域内的需求、资源和结果变量间起到双中介作用。本研究同时考虑了工作与家庭之间的增益和损耗的过程,并且结合了资源保存理论的观点,从而丰富了工作-家庭领域的研究,也对个体和组织如何维持工作-家庭平衡具有实践上的指导意义。